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captain_john

Waheed

@captain_john
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Level 2

Virtual Assistant and Customer Support

Großbritannien
Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch, Niederländisch
Einige Informationen werden in englischer Sprache angezeigt.
Über mich
Hi, I’m a professional Virtual Assistant and Customer Support Specialist with 9+ years of experience working with global clients across Ecommerce, Real estate, SaaS, and many other businesses. I help businesses stay organized, responsive, and efficient by handling daily operations such as administrative support, data entry, web research, email handling, CRM management, and customer support (email & live chat). I’m comfortable managing repetitive, tedious tasks while maintaining accuracy and meeting deadlines.... Mehr lesen

Kompetenzen

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captain_john
Waheed
7 $/Stunde
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Durchschnittliche Antwortzeit: 1 Stunde

Meine Dienstleistungen

Logo Design & -Gestaltung
I will design a professional business logo for your brand
4,8(1k+)
Allgemeine Unterstützung
I will provide virtual assistant and customer service
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Portfolio

Arbeitserfahrung

Virtual Assistant

Throxy Ltd • Freiberufler

Jan 2022 - Nov 20242 yrs 10 mos

I worked as a Virtual Assistant for Throxy Ltd, where I supported the team with a wide range of technical and administrative tasks. My primary responsibilities included setting up domains, configuring mailboxes, and warming up inactive emails using SmartLead to ensure strong deliverability and engagement. During my time, I managed daily operations across multiple software platforms such as Spaceship, SmartLead, MissionInbox, Hypertide, and Zapmail, ensuring smooth workflows and troubleshooting issues when necessary. I also handled repetitive yet essential software-related tasks that helped maintain consistent system performance. One of the key challenges in this role was managing multiple tools with different interfaces while ensuring inactive emails were warmed up properly without affecting performance. I addressed this by developing a structured workflow and maintaining consistent monitoring, which improved efficiency and reduced downtime. Overall, my contributions helped Throxy Ltd streamline technical processes, maintain healthy email performance, and free up the core team’s time to focus on higher-priority projects.

1.775 Bewertungen
4,9

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Zusammensetzung der Bewertung
  • Kommunikation
    4,9
  • Qualität der Lieferung
    4,9
  • Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
    4,8
1–5 von 1775 Bewertungen
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    200 $-400 $

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    michealmartin

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    damianffm

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    Laufende Zusammenarbeit
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    highly recommend

    50 $

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    1 Tag

    Dauer

    gig

    Allgemeine Unterstützung

    Hilfreich?
    Ja
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    image-docs

    michealmartin

    US

    Vereinigte Staaten

    Laufende Zusammenarbeit
    5

    Excellent work

    200 $-400 $

    Preis

    2 Tagen

    Dauer

    gig

    Allgemeine Unterstützung

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    Ja
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