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Ich richte dein Zendesk ein und optimiere es für nahtlosen Kundenservice
Kundenservice-Spezialist und Zendesk-Workflow-Experte
Ich bin Abhinav, ein Customer Support Spezialist mit über 6 Jahren Erfahrung und ein Zendesk Spezialist mit mehr als 4,5 Jahren praktischer Expertise. Ich unterstütze SaaS- und E-Commerce-Teams dabei,...
Über diesen Service
Verwandle dein Zendesk in eine leistungsstarke, automatisierte Support-Maschine!
Stapeln sich deine Kunden-Tickets oder werden deine Workflows unübersichtlich?
Ich bin ein zertifizierter Zendesk Admin Spezialist mit über 4,5 Jahren praktischer Erfahrung in der Optimierung von Support-Systemen für globale Marken.
Ich richte dein Zendesk ein, organisiere es und automatisiere deinen Workspace, damit dein Team Zeit spart, die CSAT steigt und schnellere Antworten liefert.
Was ich anbiete:
- Komplette Zendesk-Einrichtung (Formulare, Trigger, Makros, SLAs, Routing-Regeln)
- Individuelle Ansichten & Agentenrollen für Tier 1 / Tier 2 Teams
- Automatisierung & CSAT-Konfiguration
- E-Mail-Kanal-Integration & Ticket-Flow-Tests
- Workflow-Dokumentation & Agentenführung
Warum du mich wählen solltest:
- Über 4,5 Jahre Erfahrung in Kundenservice & CRM-Optimierung
- Nachweisliche Erfolge bei Ticket-Automatisierung und SLA-Erfüllung
- Schnelle, klare Kommunikation und pünktliche Lieferung
Perfekt für:
- Startups, die Zendesk von Grund auf einrichten
- Wachsende Teams, die ihren Helpdesk-Flow optimieren
- Unternehmen, die Automatisierung und Berichtsübersicht suchen
Lass uns dein Zendesk in ein reibungsloses, skalierbares und stressfreies Support-System verwandeln.
Bist du bereit, dein Zendesk zu optimieren?
Lass uns ein Support-System bauen, das sich selbst verwaltet!
Art der Dienstleistung:
Technische Unterstützung
Sprache:
Englisch
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
zendesk
FAQ
Automatische Übersetzung
Brauche ich meine Zendesk-Anmeldedaten, um zu starten?
Ja, temporärer Admin-Zugang oder eine Sandbox-Umgebung helfen mir, die Konfiguration sicher durchzuführen.
Sind meine Daten und der Zugang während der Einrichtung sicher?
Absolut. Ich folge den besten Praktiken von Fiverr und Zendesk — keine Daten werden extern geteilt. Du kannst auch temporäre Zugangsdaten verwenden, um zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten.
Kannst du E-Mail-, Chat- oder WhatsApp-Kanäle in Zendesk integrieren?
Natürlich! Ich kann E-Mail, Live-Chat und soziale Kanäle (einschließlich WhatsApp & Facebook) verbinden, um eine vollständige Multi-Channel-Unterstützung einzurichten.
Was, wenn ich bereits Zendesk eingerichtet habe, aber Verbesserungen brauche?
Kein Problem. Ich kann dein bestehendes Zendesk auditieren, optimieren und automatisieren. Wir verbessern Ticket-Routing, Trigger, SLAs und CSAT-Konfiguration für schnellere Reaktionszeiten.
Wirst du mein Team schulen, um die neue Einrichtung zu nutzen?
Ja! Das Premium-Paket beinhaltet eine 1-stündige Schulung oder Walkthrough-Session, um deinen Agenten die neuen Workflows und Makros zu erklären.
Bewertungen
1 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
Sortieren nach:
Am relevantesten
D dipesh56
Großbritannien
Work was completed as per the timeframes outlined. There was a few back and forth's to get the correct version but overall we got to the end outome that was required from the start of the project.
200 $-400 $
Preis
10 Tagen
Dauer
Hilfreich?
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Work was completed as per the timeframes outlined. There was a few back and forth's to get the correct version but overall we got to the end outome that was required from the start of the project.
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