Die 11 besten KI-Tools für kleine Unternehmen 2023
KI-Tools sind die ideale Lösung für Unternehmen, die knapp bei Kasse sind. Wir stellen dir die 11 besten KI-Tools für mehr Effizienz und Produktivität vor.
13. September 2023
16 Minuten lesen
KI-Tools gewinnen auch in Deutschland zunehmend an Popularität. Besonders beliebt ist ChatGPT von OpenAI. Laut einer Erhebung von Statista im Frühjahr 2023 haben bereits 19 % der befragten Teilnehmer ChatGPT ausprobiert und 88 % davon würden das Tool wieder nutzen.
Neben KI-Texterstellungstools wie ChatGPT gibt es noch viele weitere AI-Tools mit zahlreichen Einsatzmöglichkeiten. So lassen sich mithilfe Künstlicher Intelligenz KI-Bilder erstellen, Code generieren und Chatbots für den Kundensupport einrichten.
Diese Tools lohnen sich besonders für kleine Unternehmen mit knappen Ressourcen. Selbstständige, Firmeninhaber und deren Teams können so Kosten und Zeit sparen.
Aber wie findest du die besten KI-Tools für dein kleines Unternehmen? Der KI-Bereich entwickelt sich rasant und täglich tauchen Hunderte neuer Tools auf.
Um dir bei der Auswahl unter die Arme zu greifen, haben wir Tests durchgeführt, Geschäftsinhaber befragten und eine Liste der 11 besten KI-Tools in den folgende vier Kategorien für dich zusammengestellt:
- Texterstellung,
- Bilderstellung,
- Codeerstellung und
- Chatbots/Kundenservice
Die beliebtesten KI-Tools sind GPT-basierte Tools, also Tools, die natürliche Sprache verstehen, wie ChatGPT und Dall-E. Unsere Liste umfasst aber auch Tools für maschinelles Lernen und Automatisierungen:
Hinweis: Die Funktionen und Kosten der Tools waren zum Zeitpunkt der Erstellung des Artikels aktuell.
Funktionieren diese AI-Tools auch auf Deutsch?
ChatGPT versteht deutsche Prompts und erstellt deutsche Texte. Auch Jasper funktioniert auf Deutsch (und in über 30 weiteren Sprachen).
Die KI-Texterstellungstools Byword, WordTune Spices und Writer.com helfen nur bei der Erstellung von englischen Texten.
Die KI-Bildgeneratoren Dall-E und Midjourney verstehen deutsche Eingabeaufforderungen, aber die Ergebnisse von Midjourney sind mit Prompts auf Englisch besser.
Die KI-Code-Erstellungstools Codex und Ponicode sollten am besten auf Englisch verwendet werden.
Die beiden KI-Kundenservicetools Zendesk und Ada stehen deutschen Kunden mit einer deutschen Benutzeroberfläche zur Verfügung.
Die besten KI-Texterstellungstools
Content Marketing ist eine bewährte Marketingstrategie, mit der Unternehmen die Bekanntheit ihrer Marke stärken und Leads generieren können. Der Nachteil? Das Erstellen von Content ist sehr zeitaufwändig und damit teuer.
Wenn du KI in deinen Content-Marketing-Workflow integrierst, können Content Writer und Strategen Inhalte schneller und zu geringeren Kosten erstellen.
“Durch den Einsatz von KI bei der Inhaltserstellung sparen wir monatlich über 1.000 US-Dollar. Wir arbeiten auch nicht mehr mit freiberuflichen Content Writern zusammen, sondern setzen stattdessen auf ein KI-geschultes Marketing Team.”
Noel Griffith, CMO von SupplyGem
Das heißt nicht, dass du dich von all deinen Textern trennen und diese durch KI-Bots ersetzen solltest. Stattdessen kannst du deine Content Writer darin schulen, mit KI-Tools zu arbeiten und somit ihre Produktivität und Effizienz verbessern.
Außerdem sind KI-generierte Inhalte nicht perfekt. Beauftrage zumindest einen KI-Lektor, der deine Inhalte Korrektur liest, Fakten überprüft und lektoriert.
Nachfolgend stellen wir dir die besten KI-Texterstellungstools vor.
1. ChatGPT
ChatGPT von OpenAI konnte innerhalb von zwei Monaten nach seiner Veröffentlichung schätzungsweise 100 Millionen monatliche Nutzer gewinnen. Das Tool generiert vollständige Artikel, Aufsätze, E-Mails und sogar Gedichte.
Bei ChatGPT gibst du einen Prompt, eine Eingabeaufforderung, ein und erhältst eine menschenähnliche Textausgabe. Du kannst mit dem Tool sogar sprechen und es um weitere Erläuterungen bitten oder Feedback geben und Umschreibungen anfordern.
Detailliertere Prompts führen zu besseren Ergebnissen. Beispielsweise kann der Prompt „Schreibe einen Blogartikel zum Thema Influencer-Marketing“ zu einer generischen Ausgabe ohne einzigartige Erkenntnisse führen.
Wenn du ChatGPT hingegen anweist, „einen Blogartikel mit 1500 Wörtern zu schreiben, in dem die Vorteile von Influencer-Marketing für Bekleidungsmarken erläutert werden“, erhältst du eine gezieltere Antwort.
Vorteile
- Kann eine große Vielfalt an schriftlichen Inhalten verfassen
- Zahlreiche Anwendungsfälle für Unternehmen
- Kann Inhalte schreiben und eingegebene Inhalte überprüfen/analysieren
- Merkt sich Nachrichten in einem Thread für eine kontinuierliche Konversation
- Erzeugt sofortige Ergebnisse
- Kostenlose Nutzung
- Versteht deutsche Prompts und erstellt Texte auf Deutsch
„Normalerweise bleiben wir bei einfachen Blogbeiträgen für ein breites Publikum. Doch mit ChatGPT können wir auch spezifische Long-Tail-Keywords mit kleinen Nischenzielgruppen ansprechen“, so Colin Gray, Gründer von The Podcast Host. „Wir setzen unsere Ressourcen für wichtige Aufgaben ein und überlassen ChatGPT den Rest.“
Nachteile
- Kann sachliche Fehler enthalten
- Die Nachfrage ist hoch und der Dienst zu Spitzenzeiten oft nicht verfügbar
- Hat Schwierigkeiten mit sehr langen Inhalten und kommt manchmal auf halbem Weg ins Stocken
- Erinnert sich während einer Konversation an maximal 3.000 Wörter
- Erzielt schlechte Ergebnisse mit kurzen „Google-ähnlichen“ Eingabeaufforderungen
- Das Erstellen guter Prompts erfordert etwas Erfahrung
Tipps zur optimalen Nutzung von ChatGPT
- Beauftrage einen professionellen Prompt-Writer: Mit ChatGPT sind deine Ergebnisse nur so gut wie dein Prompt. Um zu verstehen, wie das Tool auf verschiedene Prompt-Variationen reagiert, sind oft mehrere Versuche erforderlich. Aber Geschäftsinhaber und Selbstständige haben besseres zu tun. Die nächstbeste Lösung? Engagiere einen professionellen Prompt-Writer, der einige Standard-Prompts speziell für die Anforderungen deines Unternehmens erstellt.
- Verwende eine Weberweiterung und E-Mail-Erweiterung für ChatGPT: „Wir haben ChatGPT-Erweiterungen entdeckt, um unsere Inhalte noch weiter zu verbessern“, erklärt Travis Lindemoen, Geschäftsführer der Nexus IT Group. „Wir verwenden die E-Mail-Erweiterung, um E-Mails in Gmail zu erstellen, und die Web-Erweiterung, um Web-Ergebnisse abzurufen und genaue, aktuelle Ausgaben bereitzustellen.“
Kosten
Die Nutzung von ChatGPT ist derzeit kostenlos. Am 1. Februar 2023 wurde jedoch der Plan ChatGPT Plus für 20 $/Monat eingeführt. Bezahlte Benutzer haben auch in Spitzenzeiten Zugriff auf ChatGPT und erhalten Zugang zu neuen Beta-Funktionen.
2.
Jasper ist ein KI-Schreibassistent, der natürliche Sprache verarbeitet. Das Tool kann Blog-Beiträge, Marketingkampagnen, Website-Texte und mehr erstellen. Während ChatGPT mit textbasierten Prompts funktioniert, verwendet Jasper Vorlagen, um Inhalte für verschiedene Anwendungsfälle zu erstellen.
Es stehen über 50 Vorlagen zur Auswahl. Viele enthalten Marketing- und Copywriting-Frameworks wie AIDA (Awareness, Interest, Desire, Action) und PAS (Problem, Agitate, Solution).
Jaspers Inhalte sind frei von Plagiaten und werden von KI-Inhaltsdetektor oft als von Menschen geschrieben eingestuft. Wer Jasper mit der SurferSEO-Integration nutzt, profitiert zusätzlich von einer Optimierung der Texte für Suchmaschinen.
Vorteile
- Über 50 Vorlagen zur Auswahl
- Einfach zu bedienende, intuitive Benutzeroberfläche
- Analysiert den Tonfall
- Ideal für die Wiederverwertung (Repurposing) von Inhalten
- Erzeugt mehrere Ergebnisse auf einmal
- Für Suchmaschinen optimierte Inhalte
- Auf Deutsch und in über 30 anderen Sprachen verfügbar
„Im Vergleich zu ChatGPT ist Jasper viel besser auf meine Bedürfnisse zugeschnitten“, erklärt Gemma Smith, Gründerin von Gemmaannesmith.com. „Das Tool hat bessere Funktionen und produziert Inhalte, die KI-Detektoren passieren und dennoch nützlich und informativ sind.“
Nachteile
- Jasper ist recht teuer
- Nutzer können kein Feedback geben und die Ergebnisse verfeinern
- Ausgaben erfordern oft eine menschliche Bearbeitung
- Sachliche Ungenauigkeiten wie das Erfinden von Statistiken und Datenpunkten
- Begrenzte Optionen für den Tonfall
Tipps zur optimalen Nutzung von Jasper
- Nutze die Vorlagen von Jasper für die Umwandlung von Inhalten, zum Beispiel, um vorhandene Blog-Beiträge in Social-Media-Texte oder audiovisuelle Skripte zu verwandeln.
Kosten
- 5-tägige kostenlose Testversion mit 10.000 Wörtern
- Der Starterplan beginnt bei 29 $ pro Monat für 20.000 Wörter
- Der Boss-Modus beginnt bei 59 $ pro Monat für 50.000 Wörter
3.
Byword ist ein KI-Tool mit SEO-Fokus. Gib das primäre und sekundäre Keyword sowie den Titel eines Blogartikel ein und erhalte in wenigen Minuten einen SEO-optimierten Artikel. Dieses Tool eignet sich am besten für informative Inhalte, die Flexibilität für verschiedene Inhaltsformate ist jedoch begrenzt. Das Erstellen von Inhalten im großen Maßstab ist einfach, aber es ist schwierig, die Ausgabe jedes Artikels zu optimieren.
Byword zielt auf mehrere Keywords mit geringem Suchvolumen und geringer Konkurrenz ab.
„Byword optimiert den gesamten Prozess: Man muss nur ein Keyword eingeben, nach dem die Zielgruppe sucht, und Byword veröffentlicht innerhalb einer Minute einen vollständigen Beitrag mit Bildern und Metadaten auf einer Website“, so Mack Greenfell, Gründer von Byword.ai.
Und die Fakten sprechen für sich. Jake Ward, Gründer von Content Growth, konnte mithilfe von mit Byword erstellten KI-Inhalten seine monatliche organische Besucherzahl von 0 auf 660.000 steigern.
Vorteile
- Einfach zu bedienende, minimalistische Benutzeroberfläche
- Informative SEO-Inhalte
- Artikel im großen Maßstab generieren
Nachteile
- Funktioniert derzeit nur für englische Texte
- Prompts können nicht für unterschiedliche Ergebnisse angepasst werden
- Funktioniert nicht gut für nicht-sachliche Inhalte oder Meinungsbeiträge
Tipps zur optimalen Nutzung von Byword
- Byword empfiehlt, einen Suchvolumenbericht mit einem Tool wie Ahrefs oder SEMrush zu erstellen und ihn dann in das Tool einzuspeisen, um mehrere Artikel gleichzeitig zu generieren. Mit der Funktion „induktive Codierung“ können auch Long-Tail-Keywords verwendet werden.
Kosten
- 5 $/Credit für die ersten 50 Credits
- 4 $/Credit für die Credits 51-250
- 3 $/Credit für die Credits ab 251
4.
WordTune ist ein KI-basiertes Tool, das Sätze und Absätze umformuliert. Darüber hinaus versteht es Semantik und Tonfall und übersteigt einfache Grammatikprüfungen. Du kannst dir das Tool als persönlichen Schreibassistenten vorstellen.
Im Gegensatz zu anderen Tools, die automatisch Inhalte basierend auf einem Prompt erstellen, baut WordTune Spices auf vorhandenen Inhalten auf, indem es Statistiken hinzufügt, ein Gegenargument einführt oder Beispiele und Analogien angibt. Es kann sogar Witze erstellen und inspirierende Zitate geben.
Wir sprachen mit Ben Pines, Director of Content bei Wordtune. Er erklärt, dass WordTune den Schreibprozess für Texter und Content Writer einfacher und unterhaltsamer macht. „Mit Wordtune Spices behältst du die Kontrolle über deine Texte, sparst gleichzeitig Zeit und kannst bessere Inhalte erstellen.“
Vorteile
- KI-Schreibassistent, ersetzt keinen Menschen
- Baut auf vorhandenen Inhalten auf
- Versteht den Kontext und den Tonfall
- Kann relevante und reale Statistiken hinzufügen
Nachteile
- Funktioniert nur für englische Texte
- Keine Plagiatsprüfung
- Keine integrierten SEO-Tools wie zur Keyword-Optimierung
- Der kostenlose Plan ist begrenzt
Tipps zur optimalen Nutzung von WordTune Spices
- Lade die Chrome-Browsererweiterung von Wordtune herunter, um das Tool beim Schreiben eines Artikels in Google Docs zu verwenden
- WordTune Read fasst Artikel kurz und prägnant zusammen und erleichtert damit die Recherche
Kosten
- Der kostenlose Plan erlaubt 10 Neuformulierungen pro Tag
- Premium: 9,99 $/Monat bei jährlicher Abrechnung
5.
Writer ist ein generatives KI-Tool, das für die Tonlage (Tone of Voice) deiner Marke trainiert werden kann.
Füttere das Tool mit den Ressourcen deines Unternehmens wie Content- und Styleguides, Tabellenkalkulationen, PDFs, Texten und Podcasts.
Da das Tool deinen Geschäftskontext versteht, erstellt es spezifische Inhalte mit deinen Unternehmensinformationen.
Du kannst mit Writer auch automatisierte Arbeitsabläufe erstellen, von der Ideenfindung und dem Entwurf bis zur endgültigen Verteilung. Writer verfügt außerdem über Integrationen mit Figma, Contentful, Chrome und Google Docs sowie eine API für deine Web-App.
„Die Zukunft der KI besteht darin, jeden Aspekt des Arbeitsablaufs zu verbessern. Writer kann Markenkonsistenz und Content-Erstellung in großem Maßstab gewährleisten“, so May Habib, Mitbegründerin und CEO von Writer.
Vorteile
- Kann auf die Markenstimme deines Unternehmens trainiert werden
- Unternehmens-KI-Plattform, die Inhalte in großem Maßstab erstellen kann
- Automatisierte Arbeitsabläufe
- API-Integrationen
- Sorgt plattformübergreifend für eine einheitliche Markensprache
- SOC 2- und HIPAA-konform
Nachteile
- Unterstützt derzeit nur englische Texte
- Funktioniert am besten für größere Teams und Unternehmen mit vorhandenen Ressourcen
- Das Erstellen eines Styleguides kann zeitaufwändig sein
- Inhaltsvorschläge und Prüfungen können für Texter nervend sein
Tipps zur optimalen Nutzung von Writer
- Verwende Co-Write-Vorlagen für Überschriften von Blogartikeln, Fallstudien, Versionshinweise, Pressemitteilungen und mehr.
- Verwende den KI-Inhaltsdetektor von Writer, um sicherzustellen, dass der endgültige Text so klingt, als wenn er von Menschen erstellt worden wäre. Das Tool kann auch als API verwendet werden.
Kosten
- Team (1–5 Benutzer) – 18 $/Monat
- Enterprise – Individuelle Preisgestaltung
Die besten KI-Bilderstellungstools
KI-Bildgeneratoren können in wenigen Sekunden visuell beeindruckende und einzigartige Kunstwerke und Bilder erstellen. Das Beste daran? Du musst nicht länger für generische Stockbilder bezahlen, die schon Tausendmal im Internet auftauchen.
Dall-E und Midjourney sind die beliebtesten KI-Bildgeneratoren. Sie sind äußerst leistungsstark, aber es braucht Zeit, um zu lernen, wie man mit welchen Prompts die besten Ergebnisse erzielt. Um mit diesen Tools Bilder schneller zu erstellen, lohnt es sich mit einem KI-Künstler auf Fiverr zusammenzuarbeiten.
6.
Dall-E ist ein KI-Bildgenerator, der von OpenAI, dem gleichen Entwickler von ChatGPT, entwickelt wurde. Dall-E kann aus jeder Textaufforderung, auch auf Deutsch, mit bis zu 400 Zeichen ein Bild erstellen.
Der Prompt kann das Motiv des Bildes, den Hintergrund, den Kunststil, die allgemeine Atmosphäre und mehr beschreiben. Du kannst auch eine einfache Eingabeaufforderung wie „Katze sitzt auf einem Berg“ verwenden für eine freiere Endausgabe.
Dall-E kann Bilder in einer Vielzahl von Kunststilen erstellen. Hier ist ein Beispiel:
Prompt: a cute orange cat with glasses sitting at a desk and typing on a laptop, digital art style, high resolution
(Deutsche Übersetzung des Prompts: eine süße orangefarbene Katze mit Brille, die an einem Schreibtisch sitzt und auf einem Laptop tippt, digitaler Kunststil, hohe Auflösung)
Hier ist die gleiche Eingabeaufforderung, aber mit dem Begriff „Foto“ statt „digitaler Kunststil“.
Um mit diesen KI-Bilderstellungstools das gewünschte Ergebnis zu erzielen, solltest du dich mit den verschiedenen Kunststilen auskennen.
Wenn du in großem Umfang Bilder für dein kleines Unternehmen erstellen willst, sollten die Bilder auch zum Branding deiner Marke passen. Ein Dall-E-Künstler kann benutzerdefinierte spezifische Eingabeaufforderungen für dein Unternehmen erstellen, die du mehrfach verwenden kannst.
Dall-E erstellt einzigartige Bilder und Nutzer besitzen das kommerzielle Recht, um sie für ihr Unternehmen zu verwenden.
Vorteile
- Versteht Prompts auf Deutsch
- Erstelle in Sekundenschnelle einzigartige Bilder
- Erstelle mühelos unmögliche oder unrealistische Bilder
- Nutze das KI-generierte Bild für kommerzielle Zwecke
- Hohe Flexibilität mit dem Werkzeug, eine Änderung der Eingabeaufforderung kann zu völlig unterschiedlichen Ergebnissen führen
- Erstelle realistische Fotos
Nachteile
- Menschliche Gesichter, Finger, Zehen und Texte sind häufig verzerrt
- Das Erstellen besserer Prompts erfordert etwas Erfahrung
- Begrenzte kostenlose Credits, zur weiteren Nutzung müssen neue Credits gekauft werden
- Begrenzte Auflösung, Bilder müssen für eine große Bildgröße hochskaliert werden
Tipps zur optimalen Nutzung von Dall-E
- Verwende die Outpainting-Funktion von Dall-E, um die Ränder eines Bildes zu erweitern und mehr Hintergrund hinzuzufügen.
- Arbeite mit einem Dall-E-Künstler zusammen, um genau die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, ohne stundenlang Prompts verbessern zu müssen.
Kosten
115 Credits für 15 $ (Credits werden bei höheren Volumen günstiger)
7.
Midjourney ist ein KI-Bildgenerator, der in der Betaversion über einen Discord-Server zugänglich ist. Klicke auf der Midjourney-Website unten auf „Join the Beta“ und folge den Anweisungen, um dich beim Discord-Server anzumelden.
Da es sich um einen gemeinsam genutzten Server handelt, kannst du auch Bilder anderer Benutzer ansehen. Passe ihre Prompts wie gewünscht an deine Anforderungen an.
Midjourney entwickelt hochauflösende Ausgaben, die optisch sehr beeindruckend sind. Das Tool ist, was Kunststile angeht, weniger flexibel als Dall-E, erschafft dafür aber detaillierte, surreal anmutende Werke.
In Midjourney müssen Eingabeaufforderungen nicht sehr lang sein, aber die richtige Terminologie ist für die besten Ergebnisse ausschlaggebend.
Kurzer Prompt: 80s Cyber-punk sci-fi film (Deutsche Übersetzung: Cyber-Punk-Science-Fiction-Film der 80er)
Prompt: anime style, a pickup truck drives through an abandoned road with abandoned buildings at the sides, with lots of plants, the trunk of the pickup is full of military boxes and boxes covered by green blankets, during dusk, the camera is far away from the scene, 2:1 size
(Deutsche Übersetzung des Prompts: Anime-Stil, ein Pickup fährt durch eine verlassene Straße mit verlassenen Gebäuden an den Seiten, mit vielen Pflanzen, der Kofferraum des Pickups ist voller Militärkisten und Kisten, die mit grünen Decken bedeckt sind, in der Dämmerung, die Kamera ist weit weg von der Szene, Größe 2:1)
Midjourney bietet nur begrenzte kostenlose Credits und es erfordert Übung, um zu lernen, wie man gute Ergebnisse erzielt. Ein Midjourney-Experte kann dir Prompts und Bilder für deine Anforderungen und deinen Anwendungsfall erstellen.
Vorteile
- Versteht Prompts auf Deutsch, liefert aber mit englischen Anweisungen bessere Ergebnisse
- Generiere für jeden Prompt sofort vier Bilder
- Hochwertige und optisch ansprechende Bilder
- Jedes Bild kann hochskaliert oder abgewandelt werden
- Creative Commons License
Nachteile
- Derzeit ist nur die BETA-Version erhältlich
- Nutzung innerhalb eines Discord-Servers nicht sehr benutzerfreundlich
- Das Erstellen guter Prompts erfordert etwas Erfahrung
- Bilder können nur mit einem bezahlten Abo kommerziell genutzt werden
- Die Erstellung realistischer Fotos gelingt weniger gut
Tipps zur optimalen Nutzung von Midjourney
- Wähle Bilder aus dem Community-Feed aus und analysiere die verwendeten Prompts. Wörter wie „glossy“ (glänzend), „cinematic“ (filmisch) und „4k“ können ein Bild verbessern.
- Beachte, dass es zum Erstellen eines Logos bessere Tools als Midjourney gibt, beispielsweise einen AI-Logo-Maker.
Kosten
Die Nutzung von Midjourney kostet jährlich:
- Einfaches Abo: 8 $/Monat
- Standard-Abo: 24$/Monat
- Premium-Abo: 48$/Monat
Um die Preisseite zu besuchen, gib „/subscribe“ in einen Midjourney-Serverkanal ein.
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Die besten KI-Code-Erstellungstools
Marketing- und Kreativteams profitieren von KI-Generatoren – und dank KI-Code-Erstellungstools jetzt auch Softwareentwickler.
„Mein Team nutzt GitHub Copilot zur Code-Vervollständigung, was den Zeitaufwand für sich wiederholende Aufgaben reduziert“, so Siddhant Goswami, Mitbegründer und Full-Stack-Entwickler bei Scenes. „Wir verwenden es auch für Standardcode, Codeüberprüfung, Debugging und manchmal auch für Testfälle.“
Einige KI-Codegeneratoren lassen sich aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit sogar in Anwendungen integrieren. Klingt interessant? Wie wäre es mit einer Zusammenarbeit mit erfahrenen KI-Programmierern auf Fiverr, die dich dabei unterstützen, KI-Funktionen in deine Angebote zu integrieren.
8.
Codex von OpenAI wird mit öffentlich verfügbarem Quellcode wie GitHub trainiert. GitHub Copilot basiert auf dem Codex-Modell. Genau wie Dall-E und ChatGPT kann Codex Eingabeaufforderungen in natürlicher Sprache verstehen und in Code umwandeln.
Codex kann mehrere Programmiersprachen wie JavaScript, Ruby und TypeScript verwenden, beherrscht jedoch Python am besten. Das Tool kann auch Programmierherausforderungen lösen, die für Menschen als schwierig gelten.
Vorteile
- Kann in mehr als einem Dutzend Programmiersprachen programmieren
- Kostenlose Nutzung
- API-Integration verfügbar
- Hervorragend geeignet, um neuen Code auf vorhandenen Code abzubilden
Nachteile
- Erfordert erhebliche Programmierkenntnisse und ist kein Tool für Nicht-Entwickler
- Noch im Beta-Modus
Tipps zur optimalen Nutzung von Codex
Kosten
Die Nutzung von Codex ist in der Betaversion kostenlos.
9. Ponicode
Ponicode ist ein KI-Codegenerator, der für Entwickler entwickelt wurde. Das Tool kann in JavaScript, TypeScript, Python und Java programmieren. Entwickler können mit Ponicode Code schnell automatisch vervollständigen und visualisieren. Ponicode nutzt auch „Edge Case focus“ und stellt sicher, dass der Unit-Test für alle Zufallsszenarien funktioniert.
Vorteile
- Mehrere Programmiersprachen
- Einfache Installation
- Freie Version
- Führt Unit-Tests durch
Nachteile
Entwickelt für Entwickler, erfordert jedoch Programmierkenntnisse
Tipps zur optimalen Nutzung von Ponicode
Verwende Ponicode Dogstring, um sofort einen Dokumentstring für Python-Funktionen zu generieren. Dieser kann in Playground von Ponicode oder als Github-Aktion zur Skalierung verwendet werden.
Kosten
Ponicode bietet eine kostenlose Version an.
Die besten KI-Tools für Chatbots und Kundensupport
90 % der Führungskräfte bestätigen laut dem Hubspot-Bericht State of Service 2022, dass die Erwartungen an den Kundensupport auf ein Allzeithoch gestiegen sind. Mithilfe von KI-Chatbots können Unternehmen schneller auf Anfragen von Kunden reagieren und so den Kundensupport entlasten.
Nachfolgend stellen wir die besten KI-Chatbots für 2023 vor. Mit GPT kannst du auch einen benutzerdefinierten KI-Chatbot für dein Unternehmen erstellen (lassen).
10.
Zendesk ist eine Full-Stack-Kundendienstlösung mit einem KI-Chatbot namens „Answer Bot“, der Kundenanfragen in natürlicher Sprache versteht und anhand der Wissensdatenbank des jeweiligen Unternehmens beantwortet.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben werden kann, leitet Answer Bot den Chat schnell an einen echten menschlichen Mitarbeiter weiter.
Auf dem Analyse-Dashboard kann die Leistung des Answer-Bots und die Erfolgsquote bei der Ticketlösung verfolgt werden.
Vorteile
- Benutzeroberfläche und Service auf Deutsch erhältlich
- Keine Programmiererfahrung erforderlich
- Erkennt Bot-zu-Mensch-Übergaben
- Verfügbarkeit rund um die Uhr
Nachteile
- Für kleine und mittelständische Unternehmen recht teuer
- Kunden müssen das gesamte Zendesk-Angebot kaufen, nicht nur den KI-Chatbot
Tipps zur optimalen Nutzung von Zendesk Answer Bot
- Automatisiere Bot-Gespräche mit dem Flow Builder. Der Flow Builder kann einen Gesprächsablauf erstellen und Kundenanfragen antizipieren.
- Dank der Drag-und-Drop-Funktion sind keine Programmierkenntnisse erforderlich.
Kosten
Die Nutzung von Zendesk kostet jährlich:
- Suite Team: 49 $/Monat
- Suite Growth: 79$/Monat
- Suite Professional: 99$/Monat
- Suite Enterprise: 150$/Monat
11.
Ada verwendet GPT3, das von Open AI erstellte Sprachmodell. Mit Ada kann der Kundenservice nahezu vollständig automatisiert werden – und dass in über 50 Sprachen.
Anstatt Antworten aus einer Wissensdatenbank zu extrahieren, generiert Ada maßgeschneiderte KI-erstellte Antworten.
Ada kann auch erkennen, wann ein menschlicher Supportmitarbeiter eingreifen muss.
Vorteile
- Unterstützt Deutsch
- Einfache CMS-Integration
- Verfügbarkeit rund um die Uhr
- Anpassbares Branding
- Verfolgung von Website-Besuchern
- Erweiterte Routing-Optionen
Nachteile
- Vorhersagen sind nur für höherstufige Pläne verfügbar
- Keine kostenlose Version
Tipps zur optimalen Nutzung von Ada
- Ada bietet Analysen und Gesprächsverfolgung: Nutze diese Erkenntnisse, um zu verstehen, wie Kunden mit dem Tool interagieren. Möglicherweise müssen automatisierte Antworten optimiert oder andere Abläufe eingerichtet werden.
Kosten
Such dir Unterstützung von erfahrenen AI-Prompt-Engineers
Künstliche Intelligenz ist eine sich schnell entwickelnde Branche und die Anwendungsfälle sind endlos. Inhaber kleiner Unternehmen und Selbstständige können sich die Fähigkeiten von KI-Tools zunutze machen und so Zeit und Geld sparen.
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About author
Izrael Samson
Izrael Samson is a B2B SaaS writer who specializes in creating long-form, data-driven articles. Her content development process helps B2B brands break down complex ideas, grow distribution, and convert target audiences. When she's not writing, she's either teaching yoga classes or playing indie video games.
