KI für kleine Unternehmen: 9 praktische Anwendungsfälle
Knappes Budget? Bring dein kleines Unternehmen mit Künstlicher Intelligenz voran. Wir zeigen dir, wie.
2. August 2023
10 Minuten lesen
Wusstest du, dass 67 Prozent aller neu gegründeten kleinen Unternehmen in Deutschland nach 5 Jahren nicht mehr existieren? Das heißt, nur etwa 33 Prozent bleiben erfolgreich am Markt bestehen.
Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) stehen vor anderen geschäftlichen Herausforderungen als größere Unternehmen und müssen mit einem knappen Budget, geringerer Markenbekanntheit und weniger Umsätzen:
- Leads generieren,
- Kunden akquirieren,
- Strategien für Social-Media-Marketing entwickeln,
- Kunden betreuen und
- Mitarbeiter gewinnen.
Die Lösung? Viele Geschäftseigentümer und Selbstständige nehmen einige dieser Dinge selbst in die Hand. Logisch! Doch dieser DIY-Ansatz kann manchmal nach hinten losgehen.
Zum Glück bietet KI kleinen Unternehmen jetzt ungeahnte Möglichkeiten.
In diesem Artikel stellen wir dir 9 praktische KI-Anwendungsbeispiele vor, mit denen du dein kleines Business trotz knappem Budget voranbringst – und so mit den Big Playern mithalten kannst.
9 KI-Anwendungsfälle für kleine Unternehmen
Die Einsatzmöglichkeiten von künstlicher Intelligenz für kleine Unternehmen sind nahezu endlos, insbesondere jetzt, da sich KI in deine Unternehmenssoftware integrieren lässt.
Du fragst dich vielleicht, wie du KI-Tools für dein kleines Unternehmen am effektivsten einsetzen kannst. Nachfolgend stellen wir dir 9 KI-Anwendungsfälle vor, mit denen du mehr aus deinem Vertriebs- und Marketingbudget herausholst:
- KI-gestützte SEO-Content-Strategien
- KI-gestützte Recherche
- KI-gestützte Content-Erstellung
- KI-Chatbots
- KI-gestützte Social-Media-Strategien
- Lizenzfreie KI-Bildgenerierung für Blogbeiträge
- KI-gestützte Webentwicklung
- KI-gestützte Softwareentwicklung
- GPT- und KI-gestützte Anwendungen
Benötigst du Unterstützung bei einem KI-Tool? Die KI-Profis auf Fiverr können dir effizient die gewünschten Ergebnisse liefern.
1. KI-gestützte SEO-Content-Strategien
SurferSEO analysiert mithilfe von KI, welche Webseiten für ein ausgewähltes Schlüsselwort in den Suchergebnissen am besten performen. Die Software ermittelt, mit welchen Phrasen und Themen diese Website in den Suchergebnisse eine höhere Sichtbarkeit erreicht.
Mithilfe dieser Analyse sammelt SurferSEO Keyword-Cluster, also Gruppen verwandter Keywords, auf deren Basis du Content erstellen kannst, der bei Google gut ankommt.
SurferSEO ist ein KI-gestütztes SEO-Content-Strategietool
Frase.io hingegen erstellt mithilfe von KI neuen Content und verwendet dabei Überschriften, eine Gliederung und Keywords, die für ein optimales Ranking in den Suchmaschinen sorgen.
Frase schreibt ganze Artikel mit einem KI-Schreibassistenten. Damit deine Inhalte wirklich überzeugen, solltest du deine KI-Texte jedoch von einem Fiverr-Experten lektorieren lassen.
Frase.io ist ein KI-Schreibassistent und SEO-Strategietool
ChatGPT is another excellent tool for creating keyword clusters. Give it a list of keywords and ask it to cluster them in a table showing intent, keyword, and topic.
Ergebnisse einer Keyword-Recherche in Ubersuggest zum Thema „Pizza New York"
Anschließend baten wir ChatGPT mit dem folgenden Prompt, uns ein Cluster mit ähnlichen Keywords in einer Tabelle mit den Daten Suchabsicht, Keyword und Thema zu gruppieren.
Prompt: Gruppiere die folgenden Keywords in einer Tabelle mit den Spalten „Suchabsicht“, „Keyword“ und „Thema“: [Liste der Schlüsselwörter]
Hier ist das Ergebnis (auf Englisch):
Das von ChatGPT erstellte Keyword-Cluster
Dank ChatGPT besitzen wir jetzt eine Liste mit Themen, Suchabsichten und den passenden Keywords, sodass wir eine Content-Strategie rund um dieses Pizza-Thema erstellen können.
Anschließend baten wir ChatGPT, eine SEO-Content-Strategie basierend auf den oben genannten Daten zu erstellen. Das Tool hat gute Arbeit geleistet und einen hervorragenden Plan für unsere Pizzeria in New York erstellt. Und das mit wenig Kosten.
KMU, die sich Hilfe leisten können, sollten diesen Plan von einem SEO-Spezialisten auf Fiverr noch einmal für den letzten Schliff checken lassen. In beiden Fällen sparst du Kosten.
Die von ChatGPT erstellte SEO-Content-Strategie
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2. KI-gestützte Recherche
Vertriebsmitarbeiter müssen Leads suchen. Kreative und Texter müssen Themen recherchieren. Manager müssen Märkte analysieren.
Dank des Internets ist die Recherche nur wenige Klicks entfernt. Aber sie kostet dich: Zeit.
Mithilfe von KI-Chattools kannst du lange Inhalte schnell zusammenfassen und das Wesentliche aus Texten rasant herausfiltern. Hallo Zeitersparnis!
Besonders ChatGPT ist hierbei eine echte Hilfe. Das Einzige, was du tun musst: gib ihm spezifische Anweisungen für deinen Anwendungsfall.
Wir baten ChatGPT diesen Fiverr-Guide zum Thema „Warum dein Business einen AI-Prompt-Engineer braucht“ zusammenzufassen. Da ChatGPT nicht mit dem Internet verbunden ist, haben wir den Artikel in die Eingabeaufforderung kopiert.
Unser Prompt lautete: „Fasse die wichtigsten Punkte des folgenden Artikels in Stichpunkten zusammen:“ gefolgt von dem kopierten Artikel in der Eingabeaufforderung.
Hier ist das beeindruckende Ergebnis:
Eine kurze und knackige Zusammenfassung eines langen Artikels erleichtert kleinen Unternehmen die Recherche
3. KI-gestützte Content-Erstellung
ChatGPT ist nicht das einzige Large Language Model, das menschliche Sprache versteht. Aber es ist aktuell das vielversprechendste. OpenAI, die Erfinder von ChatGPT, haben außerdem eine API (Application Programming Interface) veröffentlicht, mit denen andere Unternehmen ChatGPT in ihren Anwendungen einbetten können.
Auch diese Tools können Content erstellen:
- ChatGPT
Wir haben ChatGPT einen Artikel für unser weiter oben genanntes Pizza-Themencluster schreiben lassen und hier ist das Ergebnis (auf Englisch):
Von ChatGPT generierter Artikel
Unbedingt beachten: Von der KI generierte Inhalte, die unverändert übernommen werden, werden möglicherweise von Google bestraft, wenn es der Meinung ist, dass der Inhalt für Nutzer nicht hilfreich ist. Deshalb solltest du vor der Veröffentlichung idealerweise deinen Text von einem Redakteur lektorieren lassen.
Copyleaks erkennt KI-generierte Inhalte schnell. Am besten ist es, einen Profi mit der Verbesserung von KI-generierten Inhalten zu beauftragen.
4. KI-Chatbots
Durch die Integration eines KI-Chatbots auf deiner Website kannst du jeden Tag Zeit für andere Aufgaben freischaufeln. Chatbots sind unterschiedlich ausgefeilt und können speziell auf die Daten deines Unternehmens trainiert werden, um Fragen zu beantworten.
Es ist auch möglich, ChatGPT-gestützte KI-Chatbots zu erstellen, die du auf deiner Website einbinden kannst und die die häufigen Fragen der Benutzer beantworten. Ada, ein bekannter Anbieter von Kundenservice-Automatisierung, hat kürzlich angekündigt, ChatGPT in seine bestehende Chatbot-Automatisierungslösung zu integrieren.
Die Kundendienstautomatisierung von Ada kann sogar Rückerstattungen abwickeln, wenn Benutzer danach fragen.
5. KI-gestützte Social-Media-Strategien
KI kann den Zeitaufwand für die Erstellung von Social-Media-Strategien verkürzen und dir bei folgenden Aufgaben unter die Arme greifen:
- Ideenfindung,
- Erstellung einer Social-Media-Strategien und
- Leistungsmessung von Social-Media-Beiträgen.
Lately.ai ist ein KI-gestütztes Social-Media-Tool, das aus vorhandenem Content neue Social-Media-Beiträge erstellt. Das Tool wurde für Menschen entwickelt und soll sich mithilfe von maschinellem Lernen stetig verbessern.
Mit jeder Bearbeitung kann Lately den Tone of Voice deiner Marke besser verstehen. Lately analysiert auch die Social-Media-Beiträge mit der besten Performance, um herauszufinden, welche Elemente sie erfolgreich machen. Anschließend werden diese Erkenntnisse in deinen neuen Social-Media-Beiträgen umgesetzt.
Das KI-gestützte Social-Media-Tool Lately
Dann gibt es noch die sogenannte Stimmungsanalyse, die den Ton der eingehenden Kundenkommunikation ermittelt und auf negative Stimmungen reagiert.
Kacper Rafalski, Demand Generation Team Leader beim Softwareunternehmen Netguru, nutzt Lately, um Social-Media-Beiträge zu überprüfen.
Er erzählt Fiverr, dass sein Unternehmen die Stimmungsanalyse verwendet, um Kundenfeedback, Bewertungen und Social-Media-Beiträge zu analysieren. Dadurch werden Verbesserungsbereiche identifiziert, die schlussendlich die Kundenzufriedenheit erhöhen.
Wir baten ChatGPT um eine Stimmungsanalyse einer englischen Kundenbewertung auf Fiverr mit dem Prompt: Analysiere die Stimmung der folgenden Kundenbewertung. Das Ergebnis auf Deutsch kann sich sehen lassen.
Beispiel einer Stimmungsanalyse mit ChatGPT
Ein spezielles Tool würde im Idealfall Bewertungen und Social-Media-Inhalte automatisch verfolgen. Ein KI-Programmierer kann solch ein Tool mithilfe der GPT-Programmiertechnologie erstellen. Das Tool könnte dann die Stimmung der Beiträge zusammenfassen und verstehen, in welchen Bereichen Optimierungen erforderlich sind.
6. Lizenzfreie KI-Bildgenerierung für Blogbeiträge
Dank KI-generierter Bilder sparen kleine Unternehmen viele Kosten beim Marketing. Geschäftsinhaber und Selbstständige können jetzt lizenzfreie Bilder zu einem Bruchteil der Kosten und des Zeitaufwands erstellen.
Diese Bilder eignen sich für:
- Blogeinträge,
- Marketingmaterialien (um das Bild aufzupolieren lohnt es sich einen Grafikdesigner zu engagieren) und
- Newsletter.
Darüber hinaus setzen solche KI-Bilderstellungstool Kreativität frei und verhindern das Hin und Her bei anfänglichen Designprojekten und dem damit entstehenden Zeit- und Kostenaufwand.
Mit diesem einfachen Prompt Eingabeaufforderung haben wir in Midjourney die folgenden vier Bilder generiert: AI-powered content generation, digital art, super realistic, fantastical (Deutsche Übersetzung KI-gestützte Inhaltserstellung, digitale Kunst, superrealistisch, fantastisch).
In Midjourney erstellte KI-Bilder
Und hier ist noch ein Prompt: Robot standing next to a page of written content coming out of a computer, amazed young human standing next to the robot, depth-of-focus, sunrise in the background, super realistic.
(Deutsche Übersetzung: Ein Roboter steht neben einem beschriebenen Blatt, das aus einem Computer kommt, verblüffter junger Mensch steht neben dem Roboter, Tiefenschärfe, Sonnenaufgang im Hintergrund, superrealistisch)
In Midjourney erstellte KI-Bilder
DALL-E 2 ist ein weiteres beliebtes KI-gestütztes Bildgenerierungstool. Um genau das richtige Bild zu erzeugen, sind Erfahrung und bestimmte Fertigkeiten erforderlich. Auf DALL-E 2- und Midjourney spezialisierte AI-Künstler können kleine Unternehmen dabei unterstützen.
Für einen guten Prompt sind laut KI-Künstler Pablo Pietropinto folgende Voraussetzungen erforderlich:
Für einen guten Prompt sind laut Pablo folgende Voraussetzungen erforderlich:
- Du solltest dich mit künstlerischen Konzepten auskennen. Du musst kein Kunstexperte sein, aber du solltest allgemeine Kunstkenntnisse, insbesondere über Stile und Techniken besitzen.
- Mach dich mit allen Parametern vertraut, wie Beleuchtung, Kameratypen, Farbpaletten, Dimensionalität usw.
- Du musst wissen, wie man Objekte, Personen oder Szenen beschreibt.
7. KI-gestützte Webentwicklung
Um deine Website zu verbessern, musst du nicht unbedingt einen Programmierer einstellen. Du kannst erste Code-Verbesserungen mithilfe von KI erstellen und dann einen Webentwickler mit dem letzten Schliff beauftragen.
KI ist in folgenden Web-Anwendungsfällen nützlich:
- Generierung von Code auf Basis menschlicher Spracheingabe
- Debugging von Webcode und HTML
- Ideenfindung für Web-Layouts
„Ich unterrichte beruflich Astrofotografie“, erzählt Anthony Robbins von Skies & Scopes. „Ich habe kürzlich ChatGPT verwendet, um einen Online-Rechner zu programmieren, der die besten Kameraeinstellungen für die Astrofotografie empfiehlt. Als jemand ohne Programmierkenntnisse habe ich dadurch eine Menge Zeit und Geld gespart.“
Profi-Tipp: Lass den KI-generierten Webcode immer von einem Profi auf mögliche Fehler und Hacks prüfen.
Wir baten ChatGPT WordPress-Code für ein Plug-in zu erstellen. Der erstellte Code war ausgezeichnet, aber dennoch einfach und eine gute Grundlage zur weiteren Verbesserung durch einen Webentwickler.
KI-generierter Code für ein WordPress-Plugin
8. KI-gestützte Softwareentwicklung
KI kann auch den Softwareentwicklungszyklus auf folgende Weise beschleunigen und ...
- Code basierend auf für Menschen lesbaren Kommentaren generieren
- Code debuggen
- Code anhand von Best Practices überprüfen
- Code analysieren und nach Ineffizienzen suchen
9. GPT- und KI-gestützte Anwendungen
- Generierung von KI-Bildern,
- Ausführung komplexer Sprachaufgaben,
- Änderung von Excel-Tabellendaten sowie
- Dutzenden weiteren anspruchsvollen Aufgaben.
Die Möglichkeiten hier sind riesig und hängen maßgeblich von der Vorstellungskraft des Programmierers ab.
Tipps zum Einsatz von KI in deinem kleinen Unternehmen
Mit diesen Tipps kannst du Künstliche Intelligenz auch in deinem kleinen Unternehmen erfolgreich einsetzen:
- KI ist ein Werkzeug: Benutze KI-Tools als Werkzeug so wie auch andere Tools – nicht mehr, nicht weniger.
- KI hat ihre eigene Lernkurve: Je mehr du dich mit einem Tool beschäftigst, desto besser wirst du darin.
- KI allein liefert unterdurchschnittliche Ergebnisse: KI allein ist kein Erfolgsgarant. Erst mit menschlichem Input erschließen sich enorme Zeitersparnisse.
- KI halluziniert manchmal: KI-Texterstellungstools erfinden gelegentlich Fakten. Unterziehe alle von KI erstellten Texte daher unbedingt einem Faktencheck.
Kacper Rafalski spricht über seine Erfahrung mit KI-Tools: „Einer meiner Fehler war, dass ich unterschätzt habe, wie lange es dauern würde, den Umgang mit den verschiedenen KI-Tools zu erlernen. Es dauerte mehrere Wochen, bis ich die verschiedenen Softwareteile vollständig beherrschte.“
AI-Prompt-Engineering ist eine derzeit stark nachgefragte Fähigkeit. AI-Prompt-Engineers ...
- setzen auf Versuch und Irrtum,
- besitzen Erfahrung im Umgang mit dem jeweiligen KI-Tool und
- haben ein differenziertes Verständnis der Technologie hinter KI.
Möchtest du KI-Aufgaben an einen KI-Profi auslagern? In diesem Guide erfährst du, was du bei der Suche nach einem AI-Prompt-Engineer beachten solltest.
Herausforderungen beim Einsatz von KI für KMU
KI-Technologie löst einerseits Begeisterung, aber andererseits auch Missverständnisse aus. KMU sollten ...
- kein unbegrenztes Vertrauen in KI setzen, sondern KI-generierte Inhalte von AI-Profis prüfen lassen,
- sich mit der korrekten Erstellung von KI-Prompts auseinandersetzen und,
„Wenn wir Artikel über Prüfungen schreiben, bezieht die KI häufig veraltete Statistiken und Details ein, vermutlich weil sie auf vorhandenen Inhalten basiert, die selbst veraltet sind“, so Lisa Speransky, Gründerin von Ivy Tutors Network, einer 20 Jahre alten Bildungseinrichtung.
Kleine Unternehmen erzielen die besten Ergebnisse mit KI, wenn sie lernen, wie sie diese Technologie richtig einsetzen.
„Als KI veröffentlicht wurde, konnte ich es kaum erwarten, mit dieser Technologie Content zu erstellen“, erzählt Ben Kuhl, CEO von Shelf Expression, einem Unternehmen für Hausumbau und Hersteller maßgefertigter Regale in Charlotte, North Carolina.
„Aber ich vergaß, den Ton der Texte zu prüfen. Das Ergebnis? Meine Blogbeiträge machten einen steifen, roboterhaften Eindruck. Das war eine wertvolle Lektion für mich. Jetzt weiß ich, dass ich meine KI-generierten Inhalte sorgfältig prüfen und anpassen muss, damit sie meine Marke genau repräsentieren und meine Zielgruppe ansprechen.“
Such dir Unterstützung durch einen KI-Profi auf Fiverr
KI kann für kleine Unternehmen viele Möglichkeiten bieten. Hast du Interesse daran, selbst hochwertige Texte, Bilder und Code zu generieren? Oder möchtest du lieber mit KI-Experten zusammenarbeiten, die bereits viele Stunden in das Studium der Technologie investiert haben und schnell die gewünschten Ergebnisse liefern können?
Wenn dich Letzteres anspricht, laden wir dich ein, unseren Marktplatz freiberuflicher KI-Experten zu erkunden. Hier findest du für jedes KI-Projekt den richtigen Profi: von der Texterstellung über die Bilderstellung bis hin zur Bildbearbeitung und Programmierung.
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R. Paulo Delgado is a tech and business freelance writer with nearly 17 years of software development experience under his belt, including WordPress programming. He is also a crypto journalist for Moneyweb, and proudly a member of Fiverr's Pro Seller program — hand-vetted professionals, verified by Fiverr for quality and service.
