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lena_maris

Lena

@lena_maris
5,0(2)

Expert German Community Management and Support

Deutschland
Deutsch, Englisch
Einige Informationen werden in englischer Sprache angezeigt.
Über mich
Hallo, ich bin Lena! Als gelernte Kauffrau im Einzelhandel (Edeka & Lidl) bin ich Profi in der Kundenkommunikation. Ich bleibe auch in hektischen Momenten immer freundlich. Dabei helfe ich dir: Community Management: Beantworten von Kommentaren & Nachrichten. Moderation: Filtern von Spam & Löschen unpassender Inhalte. Support: Schneller E-Mail- & Chat-Support. Ich bin deutsche Muttersprachlerin und absolut zuverlässig. English: Native German speaker providing professional Community Management & Customer Support. Reliable and experienced!... Mehr lesen

Kompetenzen

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lena_maris
Lena
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Durchschnittliche Antwortzeit: 3 Stunden

Meine Dienstleistungen

Social-Media-Management
I will be your german community manager and moderator
5,0(1)
Ab30 $ / ProjektWeitere Details
Messaging & E-Mail-Versand
I will be your german virtual assistant for support
5,0(1)
Ab10 $ / ProjektWeitere Details

Arbeitserfahrung

Lidl

Verkäuferin/Customer Service

Lidl

May 2024 - Dec 2025 • 1 yr 7 mos

Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement im täglichen Filialgeschäft.

EDEKA

Kauffrau im Einzelhandel (Ausbildung)

EDEKA • Vollzeit

Jul 2014 - Dec 2019 • 5 yrs 5 mos

3-jährige kaufmännische Ausbildung und ein anschließendes Jahr als fest angestellte Kauffrau. Fokus auf professionelle Kundenberatung und Organisation.

2 Bewertungen
5,0

(2)
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Zusammensetzung der Bewertung
  • Kommunikation
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  • Qualität der Lieferung
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  • Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
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    image-docs

    maru_l

    Wiederkehrender Kunde

    FR

    Frankreich

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    Professional, deep understanding of my request. I recommend

    Bis zu 50 $

    Preis

    4 Tagen

    Dauer

    gig

    Social-Media-Management

    Hilfreich?
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    image-docs

    chris1993ab

    DE

    Deutschland

    5

    Lena hat sich unglaublich schnell in den Kundenservice eingearbeitet und arbeitet sehr zuverlässig. Sie versteht Zusammenhänge sofort, denkt eigenständig mit und beantwortet Kundenanfragen freundlich und professionell. Besonders schätzen wir ihre schnelle Auffassungsgabe, ihre strukturierte Arbeitsweise...

    50 $-100 $

    Preis

    5 Tagen

    Dauer

    gig

    Messaging & E-Mail-Versand

    Hilfreich?
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