Ich werde die Website als Tester und Benutzer persönlich testen

Ja. Sparen Sie Zeit und technische Ressourcen, indem Sie Benutzertests an Prototypen, Staging-Websites oder unveröffentlichten Apps durchführen. Wenn Sie Ihre Testanweisungen schreiben, teilen Sie den Benutzern einfach mit, dass sie eine Website oder App erwarten können, die nur teilweise funktioniert. Wenn ein Benutzername/Passwort erforderlich ist, können Sie den Testteilnehmern einen Login geben.

Ja, Sie können Kundenerlebnistests durchführen, die von Einkaufsbummeln und Produktauspacken bis hin zu Multi-Channel-Kundenerlebnissen reichen, die sowohl Online- als auch physische Interaktionen umfassen. Wenn Sie es mit einer Smartphone-Kamera aufzeichnen können, können wir es wahrscheinlich für Sie testen.

Ja, Sie können jede Website testen. Sie können auch einen Vergleichstest durchführen, bei dem der Benutzer mit zwei verschiedenen Websites interagiert – beispielsweise Ihrer Website und der eines Konkurrenten – und Ihnen mitteilt, welche er bevorzugt und warum.

Wenn Ihre Studie erfordert, dass die Testteilnehmer einen vollständigen Bezahlvorgang durchlaufen, stellen Sie den Teilnehmern fiktive Kreditkarteninformationen oder Geschenkcodes zur Verfügung, damit sie den Bezahlvorgang abschließen können, ohne ihre eigenen Kreditkarteninformationen eingeben zu müssen.

Ja. Meine Bildschirmaufzeichnungssoftware zeichnet sowohl den Ton des Sprechers als auch das Video des Bildschirms auf. Bei mobilen Aufzeichnungen können Sie Tipp-, Wisch- und Gestenbewegungen sehen und den Benutzer die Kamera auf der Rückseite einschalten lassen, um reale Erlebnisse aufzuzeichnen.

Videos sind normalerweise zwischen 10 und 15 Minuten lang. Die Länge hängt davon ab, wie viele Aufgaben der Benutzer ausführen soll. Mit unseren Pro-Plänen können Sie Videos mit einer Länge von bis zu einer Stunde aufnehmen.