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Franziska Y.
@franziskamaike
Deutscher externer Backoffice Partner und Virtuelle Assistenz
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Über mich
Professionelles deutsches Backoffice für Unternehmen. Wir sind Franziska und Maike von M&F Virtuelle Assistenz und unterstützen Unternehmen zuverlässig bei administrativen Aufgaben, Kundenkommunikation und Büroorganisation. Mit über 30 Jahren gemeinsamer Erfahrung im Service und in der Verwaltung übernehmen wir u. a. E-Mail-Management, Terminorganisation, Datenpflege sowie Angebots- und Rechnungsvorbereitung. Persönlich, zuverlässig und strukturiert – Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft, wir unterstützen Sie im Backoffice.
Kompetenzen
Franziska Y.
offline •
Durchschnittliche Antwortzeit: 1 Stunde
Meine Dienstleistungen
Allgemeine Unterstützung
I will deutsches backoffice und administrative aufgaben
Allgemeine Unterstützung
I will deutsche email und kundenkommunikation
Arbeitserfahrung
Kaufmännische Mitarbeiterin / Service & Verwaltung
Mercedes-Benz • Vollzeit
Jun 2009 - Mar 2026 • 16 yrs 9 mos
Langjährige Berufserfahrung im Service- und Verwaltungsbereich mit Schwerpunkt auf Kundenkommunikation, telefonischer Betreuung, Terminorganisation und administrativen Prozessen. Zu den Aufgaben gehörten unter anderem die persönliche und telefonische Kundenbetreuung, E-Mail-Kommunikation, Terminplanung, Datenpflege, Auftragsbearbeitung sowie die Vorbereitung von Rechnungen und weiteren administrativen Unterlagen. Durch die tägliche Arbeit an der Schnittstelle zwischen Kunden, Service und Verwaltung verfügen wir über ein ausgeprägtes Organisationstalent, eine strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Verständnis für kundenorientierte Prozesse.
