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Ich biete onsite-Software-Kundenservice für deine Nutzer in Wuhan an
Hervorragendes QA Testing für hochwertige, zuverlässige Software
Ich habe meine Karriere bei einem globalen IT-Lösungsanbieter in China begonnen und über 10 Jahre Erfahrung in Software QA und QA-Leitung gesammelt. Ich habe AAA-Anwendungen wie Photoshop und Websites...
Level 2
Hat hohe Leistungskriterien erfüllt und verfügt über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Erfüllung von Kundenerwartungen.
Über diesen Service
Ich biete professionelle Vor-Ort- oder virtuelle Kundenbetreuung für deine Software an und nutze dabei meine über 10-jährige QA-Erfahrung. Von der Fehlerbehebung bis hin zur Anleitung der Nutzer durch die Softwarefunktionen sorge ich dafür, dass deine Kunden die beste Erfahrung machen.
Fließend in Mandarin und Englisch, biete ich nahtlosen Support für deine Nutzer in Wuhan (oder nahegelegenen Städten) und helfe dabei, die Lücke zu überbrücken und Probleme effektiv zu lösen.
Leistungsumfang:
Laufende Unterstützung: Kontinuierliche Kundenbetreuung bei Software-Updates
Persönliche Kommunikation: Erklären und Verstehen der Kundenanliegen
Probleme reproduzieren: Das Problem vor Ort prüfen und bestätigen, dass es nicht isoliert ist
Feedback sammeln: Mit Kunden über ihre Erfahrungen sprechen, sowohl positive als auch negative
Benutzer-Onboarding: Nutzer durch die Softwarefunktionen führen
Bitte kontaktiere mich, bevor du eine Bestellung aufgibst. Danke!
Gerät:
Desktop
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Laptop
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Mobile
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Tablet
Betriebssysteme:
Windows
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IOS
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Android
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OSX
Kunden, mit denen ich zusammengearbeitet habe
Fiverr
Internet Software & Services
QA for their new onboarding experience at Fiverr Business, It's called contextual banners. These banner are triggered on specific scenarios and should engage user to learn about Fiverr Business and complete their account setup.
Okt. 2022-Nov. 2022
