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Ich werde Ihr professioneller Kundenbetreuer sein
Zweisprachiger Kundenservice-Spezialist
Ich helfe Unternehmen dabei, exzellenten Kundenservice per Chat, E-Mail und Telefon zu bieten.
Mit über 8 Jahren Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Firmen habe ich Kunden unterstützt...
Über diesen Service
Brauchst du zuverlässigen Kundenservice für dein Business?
Ich habe über 8 Jahre Erfahrung im Kundenservice, inklusive Aufsichtsfunktionen und Support in Hochvolumen-Umgebungen. Ich habe mit Kunden per Live-Chat, E-Mail und Social Media gearbeitet und dabei stets professionell und schnell kommuniziert.
Ich kann dir bei folgenden Aufgaben helfen:
- Live-Chat-Support
- E-Mail-Support
- Kundenbetreuung
- Antworten auf Social Media
- Allgemeine Kundenservice-Aufgaben
Außerdem habe ich Erfahrung im Verkauf und in der virtuellen Assistenz, was mir hilft, mich schnell an verschiedene Arten von Unternehmen und Kunden anzupassen.
Ich bin zuverlässig, detailverliebt und darauf fokussiert, eine positive Erfahrung für deine Kunden zu schaffen, während ich deine Marke professionell vertrete.
Fühl dich frei, mich vor deiner Bestellung zu kontaktieren, damit wir deine Bedürfnisse besprechen können.
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
•
Spanisch
Zeitzone:
UTC Tageszeit
Unterstützende Software:
Zoho Desk
•
zendesk
•
salesforce
•
Andere
Wissensdatenbank-Software:
zoho
•
Andere
FAQ
Automatische Übersetzung
Was ist in den Stunden enthalten, die ich kaufe?
Die Stunden umfassen aktive Kundenbetreuung per Chat oder E-Mail, Bearbeitung von Anfragen, Nachverfolgung und grundlegende Problemlösung.
Wie werden die Arbeitszeiten geplant?
Nach deiner Bestellung einigen wir uns auf einen Zeitplan, der zu deinen Geschäftsbedürfnissen und deiner Verfügbarkeit passt.
Kann ich sofort nach der Bestellung starten?
Ja, ich bin je nach aktueller Arbeitsbelastung schnell einsatzbereit. Bitte kontaktiere mich vor der Bestellung, um die Verfügbarkeit zu bestätigen.
Wirst du dich über mein Unternehmen informieren, bevor du anfängst?
Ja, ich nehme mir Zeit, um deine Prozesse, Richtlinien und Kommunikationsstil zu verstehen, um präzise und konsistente Unterstützung zu gewährleisten.
Kannst du große Mengen an Nachrichten oder arbeitsreiche Zeiten bewältigen?
Ja, ich habe Erfahrung in schnelllebigen Umgebungen und kann mehrere Gespräche gleichzeitig führen, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.
Bewertungen
8 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
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paragonhrg
Vereinigte Staaten
Laufende ZusammenarbeitJonathan is exceptional! He has fantastic attention to detail, rapid response times, and went above and beyond to help streamline our customer outreach and scheduling. Super professional, easy to work with, and very reliable. I’m looking forward to working with him long-term—highly recommended!
50 $-100 $
Preis
7 Tagen
Dauer
Hilfreich?M mark_kessens
Vereinigte Staaten
Laufende ZusammenarbeitHe's great to work with.
50 $
Preis
8 Tagen
Dauer
Hilfreich?L 
lory_smith12
Panama
Laufende ZusammenarbeitRápido y eficaz
100 $-200 $
Preis
2 Wochen
Dauer
Hilfreich?M mark_kessens
Vereinigte Staaten
Laufende ZusammenarbeitHe does a great job.
50 $
Preis
8 Tagen
Dauer
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