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Ich werde das Problem auf Ihrem Windows-PC und im Büro beheben.
Ich bin 27 Jahre alt und professionell ausgebildeter Redakteur und PR-Koordinator. Ich bin spezialisiert auf das Schreiben von Blogs und Transkriptionen, Listening, Logodesign, technische Supportarbei...
Über diesen Service
- Recherchieren und Lösungen für Software- und Hardwareprobleme finden
- Technische Probleme diagnostizieren und beheben, inklusive Kontoeinrichtung und Netzwerkkonfiguration
- Kunden gezielte Fragen stellen, um die Ursache des Problems schnell zu verstehen
- Computerprobleme bis zur Lösung verfolgen, innerhalb der vereinbarten Zeitlimits
- Kunden durch eine Reihe von Maßnahmen führen, entweder per Telefon, E-Mail oder Chat, bis das technische Problem gelöst ist
- Unresolved Probleme richtig an die entsprechenden internen Teams weiterleiten (z.B. Softwareentwickler)
- Schnelles und genaues Feedback an die Kunden geben
- Auf interne Datenbanken oder externe Ressourcen zugreifen, um genaue technische Lösungen zu bieten
- Sicherstellen, dass alle Probleme ordnungsgemäß dokumentiert werden
- Mehrere offene Probleme gleichzeitig priorisieren und verwalten
- Mit Kunden nachfassen, um sicherzustellen, dass ihre IT-Systeme nach der Fehlerbehebung vollständig funktionsfähig sind
- Genaue und zeitnahe Berichte erstellen
- Technisches Wissen in Form von Notizen und Handbüchern dokumentieren
- Gute Beziehungen zu Kunden pflegen.
Bewertungen
1 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- An einen Freund weiterempfehlen
- Dienstleistung wie beschrieben
Sortieren nach:
Am relevantesten
V verus
Großbritannien
Auftrag abgebrochen
all good now issue fixed
Bis zu 50 $
Preis
2 Tagen
Dauer
Hilfreich?
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