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Ich biete Kundenservice per Chat, E-Mail und Telefon an
Ich arbeite seit Kurzem als Sales-Manager und Kundenservice-Mitarbeiter und sehe mich selbst als eine fleißige und selbstmotivierte Person, die immer offen ist, Neues zu lernen. Zu meinen Qualitäten g...
Über diesen Service
Professioneller Kundenservice im E-Commerce
Suchst du jemanden, der dein Unternehmen professionell vertreten kann und gleichzeitig die Kunden zufriedenstellt? Du bist hier genau richtig.
Ich habe Erfahrung im Kundenservice für E-Commerce-Unternehmen und SaaS-Firmen und bearbeite Kundenanfragen effizient über verschiedene Kanäle.
Meine angebotenen Services:
- Live-Chat-Support
- E-Mail-Support
- Kundenservice
- Bestellverfolgung
- Rückerstattungen & Ersatzlieferungen
- Bestellmanagement
- Kunden-Nachverfolgung
- Beschwerdebehandlung
- Produktunterstützung
- Shopify-Support
- CRM-Management
- Administrative Unterstützung
Plattformen:
- Shopify
- Freshdesk
- Zendesk
- Gorgias
- HubSpot
- Salesforce
- Odoo
- GoHighLevel
Warum du mich wählen solltest?
Professionelle Kommunikation
Schnelle Reaktionszeit
Fließendes Englisch
Detailorientiert
Kundenorientierter Ansatz
Zuverlässig und vertraulich
Ob du ein paar Stunden Support pro Tag brauchst oder einen festen Kundenservice-Spezialisten suchst, ich bin bereit, deinem Unternehmen zu helfen, eine hervorragende Kundenerfahrung zu bieten.
Sende mir eine Nachricht, bevor du eine Bestellung aufgibst, damit wir deine Anforderungen besprechen können.
FAQ
Automatische Übersetzung
Können Sie in verschiedenen Zeitzonen arbeiten?
Absolut. Ich passe mich deiner bevorzugten Zeitzone an und kann bei Bedarf kontinuierliche Betreuung bieten.
Wie gut ist dein Englisch?
Obwohl es nicht meine Muttersprache ist, arbeite ich seit über 3 Jahren als CSR, sodass ich mittlerweile ziemlich fließend bin. Ich lade dich ein, dich mit mir zu treffen.
Arbeiten Sie am Wochenende?
Ja.
Kannst du meine Produkte lernen?
Natürlich. Ich werde deine Produkte, SOPs, FAQs und Richtlinien studieren, bevor ich Kunden helfe.
