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Ich werde Verkaufs-Chats überprüfen und Teamgespräche verbessern
Zweisprachiger virtueller Assistent, Übersetzer und Operations-Koordinator
Hi, ich bin Zainab, eine zweisprachige virtuelle Assistentin und Operations-Koordinatorin auf Arabisch und Englisch mit über 700 abgeschlossenen Aufträgen bei Fiverr. Ich unterstütze remote Unternehme...
Über diesen Service
Helfen die Gespräche deines Teams dabei, Leads voranzubringen, oder verlieren sie Chancen, ohne dass es jemand bemerkt?
Ich biete strukturierte Bewertungen der Chat-Qualität für Unternehmen an, die mit Leads und Kunden durch schriftliche Gespräche kommunizieren.
Mit praktischer Erfahrung in der Überprüfung von Gesprächen mit Terminsetzern und Kunden analysiere ich die Chat-Qualität anhand des tatsächlichen Gesprächsflusses, nicht nur anhand allgemeiner Skripte.
Ich überprüfe Bereiche wie:
- Personalisierung
- Relevanz der Antworten
- Gesprächsfluss
- Ton und Kommunikationsstil
- Verpasste Chancen
- Follow-up-Qualität
- Antwortqualität
- Fühlt sich das Gespräch natürlich an oder ist es zu sehr durchgeskriptet
- Frühzeitige oder zu aggressive Verkaufsversuche
Du erhältst klares und umsetzbares Feedback, das dir hilft, die Kommunikationsqualität deines Teams zu verbessern.
Dieser Service kann nützlich sein für:
- Vertriebsteams
- Terminplaner
- Kundenservice-Teams
- Lead-Generation-Teams
- Social-Media-DM-Teams
Ich kann exportierte Chats oder Screenshots von Plattformen wie Instagram, WhatsApp, Messenger, ManyChat und CRM-Systemen überprüfen.
Bitte beachte: Dieses Gig konzentriert sich auf die Überprüfung und Verbesserung schriftlicher Gespräche. Es garantiert keine bestimmten Verkaufszahlen oder Conversion-Raten.
Business-Art:
Start-ups
•
Solopreneure
Branche:
E-Commerce
•
Bildung
•
Finanzdienstleistungen
Art der Dienstleistung:
Qualitätssicherung
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Plattformen kannst du reviewen?
Ich kann exportierte Chats oder Screenshots von Plattformen wie Instagram, WhatsApp, Messenger, ManyChat und CRM-basierten Messaging-Systemen überprüfen.
Kannst du Chats anhand unserer eigenen SOP überprüfen?
Ja. Wenn du interne Richtlinien, Skripte, SOPs oder Qualitätsstandards hast, sende sie zusammen mit den Gesprächen, und ich kann sie als Teil der Überprüfung verwenden.
Wirst du alle Gespräche umschreiben?
Der Standardservice konzentriert sich auf Qualitätsüberprüfung und umsetzbares Feedback. Umfangreiches Umschreiben oder Skriptentwicklung kann als individueller Service besprochen werden.
Was bekomme ich?
Du erhältst strukturiertes Feedback, das Stärken, Schwächen, verpasste Chancen, wiederkehrende Probleme und Empfehlungen zur Verbesserung basierend auf dem gewählten Paket hervorhebt.
