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Ich führe inbound- und outbound-Anrufe für deine Geschäftskampagne durch

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Moderner Webentwickler BPO-Experte 1,5 Jahre Kundenservice und Kundenbeziehungen

BPO: Ich verstehe die Standards für Exzellenz, die in professionellen Geschäftsumgebungen erforderlich sind. Egal, ob du eine zuverlässige Virtual Assistant oder einen engagierten Customer Service Ver...
Über diesen Service

 Suchst du nach einem Vertreter, der komplexe Geschäftsprozesse managen kann und dabei die professionelle Zuverlässigkeit liefert, die deine Marke verdient?

DU BIST HERZLICH WILLKOMMEN!

Was ich deiner Kampagne bringe:

  • Inbound-Anrufmanagement: Kundenanfragen, Policenfragen und Supportanfragen professionell bearbeiten.
  • Lead-Qualifizierung & Verifizierung: Sicherstellen, dass deine Leads hochwertig sind und bereit für die Konversion.
  • Neutrale Akzent & Klare Kommunikation: Geschult, um effektiv mit US-basierten Kunden zu kommunizieren.
  • CRM-Kenntnisse: Erfahren im Datenlogging und Workflow-Management in Echtzeit.
  • Hohe Leistung: Ständig die KPIs für AHT (durchschnittliche Bearbeitungszeit) und Kundenzufriedenheit erfüllen.

Angebotene Dienstleistungen:

  1. Inbound- & Outbound-Telefonsupport
  2. Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
  3. E-Mail- & Live-Chat-Support

Social Media Plattformen:

LinkedIn

•

Discord

Art der Dienstleistung:

Technische Unterstützung

Sprache:

Englisch

Zeitzone:

24/7

Unterstützende Software:

Andere

Wissensdatenbank-Software:

Document 360

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Zusammenfluss

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Freshdesk