Ich schreibe SOPs, Runbooks und IT-Prozessdokumentationen mit Flussdiagrammen
Interview-fokussierte Lebensläufe, Anschreiben, ATS-recruiter-ready
Über diesen Service
Deine Abläufe stecken in einem Kopf fest. Wenn diese Person in den Urlaub geht – oder kündigt – stoppt alles.
Ich schreibe die Dokumentation, die das problematisch macht.
Ich bin ein praktischer IT-Systemingenieur, kein reiner Content-Writers. Jede Woche dokumentiere ich reale technische Prozesse: Onboarding, Zugriffsverwaltung, Incident Response, Migrationen und Admin-Runbooks.
WAS DU BEKOMMST
- Schritt-für-Schritt-SOP: nummerierte Aktionen, benannte Rollen, Entscheidungspunkte
- Ein Prozessflussdiagramm (die meisten Verkäufer berechnen dafür extra oder lassen es weg)
- Bearbeitbares Word + Google Docs + PDF
- Versionskontrollblock: Eigentümer, Überprüfungsdatum, Änderungsverlauf
GEEIGNET FÜR
IT- und MSP-Runbooks | Mitarbeiter-Onboarding | Kundensupport | Finanzen und Betrieb | Compliance-Vorbereitung | Übergabe an Mitarbeiter
Ich arbeite mit dem, was du hast: grobe Notizen, eine Bildschirmaufnahme, ein unordentliches vorhandenes Dokument oder ein kurzes Telefonat. Wenn etwas unklar ist, frage ich, bevor ich schreibe – nicht danach.
Nicht sicher, welches Paket passt? Schreib mir mit dem Prozess und ich sag dir ehrlich, was Sache ist.
Lass uns deinen Kopf entlasten und es zu Papier bringen.
Dokumenttyp:
Dokumentation
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Standard Operating Procedures (SOPs)
Branche:
Technologie
Sprache:
Englisch
Bevorzugte Lieferart
Bitte informiere den Freelancer über alle Präferenzen oder Bedenken in Bezug auf den Einsatz von KI-Tools bei der Ausführung und/oder Lieferung deines Auftrags.
FAQ
Automatische Übersetzung
Kannst du einen Prozess dokumentieren, von dem du nichts weißt?
Ja – das ist bei den meisten Aufträgen der Fall. Ich schicke dir eine kurze Fragenliste, du beantwortest sie in Bulletpoints oder per Sprachnachricht, und ich erstelle die SOP daraus. Wenn mir Lücken auffallen, markiere ich sie statt zu raten.
Beinhaltet du wirklich Flussdiagramme?
Ja, in jedem Paket. Die meisten technischen Schreibaufträge sind textbasiert oder kosten extra. Du bekommst ein bearbeitbares Diagramm, kein statisches Bild.
Welches Format bekomme ich?
Word (.docx), Google Docs-Link und PDF. Alles bearbeitbar – nichts gesperrt.
Kannst du SOPs umschreiben, die wir schon haben?
Ja. Schick das vorhandene Dokument und sag mir, was daran falsch ist. Umschreibungen fallen in der Regel unter das Standard-Paket.
Werden Sie ein NDA unterschreiben?
Gern, bevor du irgendetwas teilst. Schick es einfach mit deiner Bestellung.
Was, wenn ich mehr als 6 SOPs brauche?
Schreib mir zuerst. Große Sätze bekommen ein individuelles Angebot und sind günstiger, als Extras zu stapeln.

