Kategorien durchsuchen
Entdecken
Fiverr Pro
Deutsch
$
USD
Ich werde Shopify-Kundenservice für Zeitzone an allen Wochentagen anbieten
Shopify CX Manager und Ecommerce Entwickler
Ich unterstütze Shopify- und E-Commerce-Marken dabei, den Umsatz zu steigern, das Kundenerlebnis zu verbessern und ihre Shops effizienter zu führen. Ich manage Shopify CX und Verkaufsprozesse für mehr...
Über diesen Service
Ich biete professionellen Shopify-Kundenservice von Montag bis Freitag an
Gig-Beschreibung
(Kopiere und füge in den "Beschreibung"-Abschnitt bei Fiverr ein)
Bist du ein Shopify-Shop-Besitzer, der von täglichen Kundenservice-E-Mails und Tracking-Anfragen überwältigt ist? Lass mich deinen Kundenservice übernehmen, damit du dich auf das Wachstum deines Geschäfts konzentrieren kannst!
Ich bin ein erfahrener Shopify-Kundenservice-Spezialist, der zuverlässigen, professionellen und empathischen Kundenservice von Montag bis Freitag anbietet. Ob du Hilfe bei WISMO-Tickets (Wo ist meine Bestellung?), Rückerstattungen oder Umtausch benötigst, ich sorge dafür, dass deine Kunden zufrieden bleiben und deine CSAT-Werte hoch sind.
Was ich für dich tun kann:
- Shopify-Bestellmanagement: Voll- oder Teilrückerstattungen, Stornierungen, Umtausch und Adressänderungen bearbeiten.
- E-Mail- & Live-Chat-Support: Deinen Ticket-Queue mit freundlichen, genauen und schnellen Antworten aufräumen.
- Bestellverfolgung & Logistik: Mit Versanddienstleistern/Apps (17Track, ParcelPanel, AfterShip) zusammenarbeiten, um verzögerte oder gestoppte Sendungen zu finden.
- Helpdesk-Management: Tickets über Gorgias, Zendesk, Help Scout, Freshdesk, Shopify Inbox oder Gmail beantworten.
- Kundenstreitigkeiten bearbeiten: Unzufriedene Kunden mit empathischer Problemlösung in treue Käufer verwandeln.
