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Ich werde Serviceanfragen und Genehmigungen mit Power Automate automatisieren
Alex P
Über diesen Service
Automatische Übersetzung
Anfragen, die per E-Mail eintreffen, Updates, die manuell kopiert werden, und niemand weiß, wer den nächsten Schritt übernimmt?
Ich erstelle einen klar definierten Workflow für die Bearbeitung von Anfragen mit Power Automate: Die Anfrage erfassen, an einen Verantwortlichen weiterleiten, Status aktualisieren und die vereinbarten Benachrichtigungen versenden. Power Apps und Dataverse sind im App-Paket enthalten.
Ich bin in Deutschland ansässig, arbeite als Einzelunternehmen und bevorzuge die Zusammenarbeit auf Deutsch. Mein Hintergrund umfasst Enterprise-IT bei AOK PLUS durch DATAGROUP und das Service Intake Projekt.
Du erhältst die vereinbarte Lösung in deiner Microsoft-Umgebung, getestete Szenarien, Setup-Hinweise und eine Anleitung. Wir klären den Zugriff und die Datenverarbeitung vor Beginn der Arbeiten; die Entwicklung erfolgt mit anonymisierten Testdaten.
Enthalten sind 30 Tage Fehlerbehebung bei reproduzierbaren Fehlern innerhalb des gelieferten Umfangs. Optionaler monatlicher Support umfasst Troubleshooting, vereinbarte Checks und kleine Anpassungen.
Lerne Alex P kennen
Alex P
Software and Automation Engineer for Power Platform and Backend APIs
- AusDeutschland
- Mitglied seitApr. 2025
Sprachen
Deutsch, Englisch, Portugiesisch
Germany-based Software & Automation Engineer operating as an Einzelunternehmen. German is my preferred working language. I build Power Automate workflows, Power Apps and Dataverse solutions, REST API integrations using JSON/OAuth, and Java, Python and Go backends. My background includes enterprise IT at AOK PLUS through DATAGROUP and projects Service Intake, SourceIQ and Beleg-Manager. From individual workflows to larger applications, I offer scoped delivery and ongoing support, with agreed access, anonymised test data and documented handover.
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FAQ
Automatische Übersetzung
Was genau ist in jedem Paket enthalten?
Basic: 1 Flow, 1 Trigger, 5 Aktionen, 2 bestehende Connectors. Standard: 1 Flow, 10 Aktionen, 3 Connectors, 1 Genehmigungsstufe mit deinem bestehenden Formular/Store. Premium: 1 interne Power Apps Canvas-App, 3 Bildschirme, 2 Dataverse-Tabellen, 2 Flows, insgesamt 20 Aktionen, 1 Prozess/Benutzergruppe.
Sind REST-APIs und OAuth-Integrationen enthalten?
Die API-Anzahl bezieht sich auf eine bestehende Microsoft-Service-API, die über den Connector genutzt wird. Maßgeschneiderte REST-APIs, benutzerdefinierte Connectors, OAuth-Setup, Migrationen und externe Backends erfordern einen vereinbarten individuellen Umfang. Bitte kontaktiere mich vor der Bestellung.
Was passiert nach der Lieferung?
Enthalten sind 30 Kalendertage Fehlerbehebung bei reproduzierbaren Fehlern im gelieferten Umfang und in der vereinbarten Umgebung. Neue Funktionen, geänderte Anforderungen und Änderungen durch Drittanbieter sind separat. Revisionen verfeinern den vereinbarten Umfang; sie fügen keine neuen Funktionen hinzu.
Kann ich laufende Unterstützung buchen?
Optionale Betreuung: 150 USD/Monat für bis zu 2 Stunden inklusive 1 geplanten Check. Care Plus: 350 USD/Monat für bis zu 5 Stunden inklusive bis zu 4 Checks und einem kurzen Bericht. Diagnose und Anpassungen erfolgen innerhalb dieser Stunden. Zusätzliche Arbeiten werden vorher vereinbart. Buche 1 Monat oder ein auf 3 Monate begrenztes Programm über Fiverr.
Wie schnell reagierst du im Support?
Bei einem aktiven Supportvertrag erfolgt die erste Reaktion innerhalb eines Werktags, Montag bis Freitag, Europa/Berlin, ohne vereinbarte Abwesenheiten. Die Lösung hängt vom Problem und dem erforderlichen Zugriff ab. Kein 24/7-Support. Der Support umfasst die vereinbarte bestehende Lösung; neue Integrationen werden separat angeboten.
Wie gehst du mit Datenschutz um?
Wir klären die Berechtigungen und die Datenverarbeitung vor dem Zugriff. Ich nutze deine vereinbarte Microsoft-Umgebung, minimal-privilegierten Zugriff und anonymisierte Testdaten. Ein AVV kann bei Bedarf vereinbart werden. Ohne separate Vereinbarung gehen keine Kundendaten an Dritte KI. Speicherung und Zugriff werden dokumentiert.
Brauche ich Microsoft-Lizenzen?
Ja. Du stellst die erforderlichen Microsoft-Lizenzen und die Umgebung bereit. Premium-/benutzerdefinierte Connectors und Dataverse können zusätzliche Lizenzen erfordern. Ich prüfe die benötigten Funktionen vor Arbeitsbeginn mit dir. Lizenzen, Hosting und Drittanbieter-Gebühren sind ausgeschlossen.
Kannst du größere Projekte übernehmen und auf Deutsch arbeiten?
Deutsch ist meine bevorzugte Arbeitssprache; mein Englisch ist grundlegend. Ich bin in Deutschland ansässig und arbeite als Einzelunternehmen. Größere Anwendungen und Backend-Integrationen beginnen mit der Planung und vereinbarten Meilensteinen. Fiverr übernimmt Zahlungen und Rechnungen.
