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Ich werde professionellen Kundenservice für dein Ecommerce bereitstellen
Zweisprachiger französischer und englischer Kundenservice für E-Commerce und kleine Unternehmen
Ich helfe Unternehmen dabei, schnellen, empathischen Kundenservice zu bieten, der Kunden zufrieden und loyal hält. Ich bin in aktivem Zuhören, Deeskalation, Problemlösung und klarer Kommunikation gesc...
Über diesen Service
Suchst du zuverlässigen Kundenservice für dein E-Commerce-Geschäft?
Ich biete professionellen französischen & englischen Kundenservice für E-Commerce-Unternehmen, kleine Firmen, Onlineshops, Agenturen und Dienstleister.
Ich kann bei folgenden Dingen helfen:
E-Mail- und Live-Chat-Support
Kundenanfragen und häufige Wünsche
Bestell- und Liefernachverfolgung
Ticket-Management
Kundenbeschwerden und komplexe Fälle
Follow-ups und Kundenkommunikation
Zusammenfassende Berichte
Wissensdatenbank-Pflege mit dem Premium-Paket
Mein Ansatz basiert auf klarer Kommunikation, aktivem Zuhören, Empathie, genauen Informationen und professioneller Problemlösung.
Ich biete schriftlichen Kundenservice auf Französisch und Englisch an und keinen telefonischen Support.
Egal, ob du nur ein paar Stunden Unterstützung brauchst oder eine laufende Betreuung, wähle das Paket, das am besten zu deinen Bedürfnissen passt. Wenn deine Anforderungen anders sind, melde dich gern vor der Bestellung bei mir, damit wir den Umfang klären können.
Social Media Plattformen:
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Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
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Französisch
Zeitzone:
UTC Tageszeit
Unterstützende Software:
zendesk
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