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Ich stelle VA-Unterstützung für Kundenservice-CRM und Versand bereit
Kundendienst
Wir gehen unsere Arbeit mit unermüdlichem Engagement an. Arbeiten Sie mit uns zusammen und profitieren Sie von außergewöhnlichem Kundenservice und Ergebnissen, die Ihr Unternehmen zum Erfolg führen.
Level 2
Hat hohe Leistungskriterien erfüllt und verfügt über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Erfüllung von Kundenerwartungen.
Über diesen Service
Ich biete zuverlässigen virtuellen Assistenten-Support für Kundenservice, CRM und Dispatch. Ich kümmere mich um Anrufe, Chat, E-Mails, Buchungen und administrative Aufgaben, während ich dein CRM aktuell halte und die Kunden zufrieden sind.
Social Media Plattformen:
•
•
•
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
Wissensdatenbank-Software:
Document 360
•
Andere
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Dienstleistungen bieten Sie an?
Ich biete virtuelle Assistenz für Kundenservice, CRM-Management, Dispatch, Anrufe, Chat, E-Mail, Buchungen und allgemeine Verwaltungsaufgaben, damit dein Geschäft reibungslos läuft.
Mit welchen Tools und CRMs kannst du arbeiten?
Ich kann mit den beliebtesten Plattformen wie HubSpot, Salesforce, Zoho, Freshdesk, Zendesk, Google Workspace und Telefon- oder Dispatch-Systemen arbeiten. Ich kann mich auch schnell an alle individuellen Tools anpassen, die du verwendest.
Kannst du mit verschiedenen Zeitzonen oder Schichtabdeckungen umgehen?
Ja, ich kann flexible Arbeitszeiten einhalten, inklusive Nachtschichten oder Wochenenden, je nach deinen Projektanforderungen und Zeitzone.
Wie gehst du mit Kundenbeschwerden oder Eskalationen um?
Ich folge sorgfältig deinen vorgegebenen Richtlinien und Eskalationsverfahren. Mein Ziel ist es, Probleme professionell beim ersten Kontakt zu lösen und dringende Angelegenheiten bei Bedarf an die richtige Person weiterzuleiten.
Bekomme ich Berichte über deine Arbeit?
Ja, ich stelle tägliche oder schichtbasierte Berichte bereit, die zusammenfassen, welche Anrufe, Chats, E-Mails, Buchungen, Dispatch-Updates und CRM-Aktivitäten bearbeitet wurden, damit du immer weißt, was erledigt wurde.
Bewertungen
13 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
Sortieren nach:
Am relevantesten
C camiladallen1
Vereinigte Staaten
Abdul did a fantastic job clearing my Gmail inbox in just a few hours. His replies were exceptional and professional. Highly recommended for anyone needing efficient and reliable email management!
Bis zu 50 $
Preis
3 Tagen
Dauer
W Antwort des Freelancers
Hilfreich?W wjwilliams34
Wiederkehrender Kunde
Vereinigte Staaten
Excellent communication
50 $-100 $
Preis
10 Tagen
Dauer
W Antwort des Freelancers
Hilfreich?W wjwilliams34
Wiederkehrender Kunde
Vereinigte Staaten
Abdul is great
50 $-100 $
Preis
12 Tagen
Dauer
Hilfreich?W wjwilliams34
Wiederkehrender Kunde
Vereinigte Staaten
Abdul is amazing to work with!
50 $-100 $
Preis
10 Tagen
Dauer
W Antwort des Freelancers
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Wiederkehrender Kunde
Vereinigte Staaten
Abdul is such a pleasure to work with and comprehends and completes everything asked of him!
50 $-100 $
Preis
10 Tagen
Dauer
W Antwort des Freelancers
Hilfreich?
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