Ich werde einen KI-gesteuerten Multi-Channel-Kundenservice-Agenten aufbauen

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Wakil M
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Über diesen Service

Automatische Übersetzung

Möchtest du Kosten im Kundenservice senken, schneller antworten und die CSAT verbessern, ohne mehr Agenten einzustellen?


Ich entwerfe und baue einen professionellen KI-gesteuerten Kundenservice-Agenten, der nahtlos über Web-Chat, WhatsApp, Slack und E-Mail funktioniert.


Das ist nicht nur ein einfacher FAQ-Bot. Dein Agent wird:

  • Mit Retrieval-Augmented Generation (RAG) direkt aus deiner Wissensdatenbank (Dokumente, FAQs, Produktanleitungen) antworten
  • Mit deinem CRM oder Helpdesk (HubSpot, Salesforce, Zendesk usw.) integriert werden, um Tickets zu erfassen und zu lösen
  • Mehrkanaligen Support bieten, damit Kunden überall Hilfe bekommen, wo sie dich kontaktieren
  • Analytik-Dashboards & Testumgebungen enthalten, um Genauigkeit, Reaktionszeit und ROI zu messen
  • Fallback-Weiterleitung an Live-Agenten für komplexe Anfragen anbieten


 Was du bekommst

  1. AI-Agenten-Setup, das auf deinen Markenstil & Kundenbedürfnisse abgestimmt ist
  2. Channel-Integrationen: Web-Chat, Slack, E-Mail und (Premium) WhatsApp Business API
  3. Wissensdatenbank-Integration, Antworten basierend auf deinen Dokumenten/FAQs
  4. Analysen & Berichte, um Leistungsverbesserungen deutlich sichtbar zu machen
  5. Vorlagen & Übergaben, WhatsApp-Vorlagen und Optionen für die Weiterleitung an Live-Agenten
  6. Unternehmenssichere Sicherheit, NDA verfügbar, Daten werden nie wiederverwendet

Lerne Wakil M kennen

Wakil M
  • AusIndien
  • Mitglied seitSept. 2025
  • Sprachen

    Englisch, Hindi
With 8+ years of experience in technology, I specialize in building custom AI solutions tailored to your business needs. From AI-powered agents to intelligent calling assistants, I design and develop smart systems that streamline processes, boost efficiency, and enhance customer experience. 🔹 What I offer: AI Chatbots & Virtual Agents 🤖 AI Calling Agents & Automation 📞 Custom AI Integrations for Business Workflows ⚙️ End-to-End AI Development (Design → Build → Deploy) 🚀 Scalable, Reliable & Secure AI Solutions 🔐

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