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Ich erstelle eine Wissensdatenbank und ein Help Center für dein Business
Produktprojektmanagement, Übersetzungen, Korrekturlesen, FAQ-Erstellung und andere
Produkt Owner mit über 5 Jahren Erfahrung im Fintech- und Zahlungsbereich in den Märkten BG, RO, GR, UK, EU und US. Bei tbi bank habe ich den Checkout von Anfang bis Ende verantwortet – die Transaktio...
Über diesen Service
Hallo! Ich bin Vagelis, ein erfahrener Freelancer, der dein Projekt mit professionell erstellten FAQs, Help Centern und Knowledge Bases auf das nächste Level hebt. Früher war ich Produkt- und Forschungsmanager und habe über 2000 Artikel geschrieben, um Mitarbeiter zu unterstützen und Kundenanfragen zu beantworten.
Warum solltest du mich für dein FAQ-Projekt wählen?
1. Fachwissen in Aktion: Mit einem Hintergrund in Produkt- und Forschungsmanagement spezialisiere ich mich auf die Erstellung gründlicher, benutzerfreundlicher Inhalte.
2. Globale Wirkung: Mein kollaborativer Ansatz, geprägt durch Interaktionen weltweit, sorgt dafür, dass dein FAQ bei verschiedenen Zielgruppen ankommt.
3. Nachweisbare Ergebnisse: Schau dir Beispiele für wirkungsvolle Help Center an:
https://drive.google.com/drive/folders/19ENda4P-v9zaWvQn_A6-lRhvePmwHiS6?usp=sharing
4. Offene Kommunikation: Ich bin bereit, Fragen zu beantworten und mehr von meiner Arbeit zu zeigen, damit du Vertrauen in unsere Zusammenarbeit hast.
Lass uns gemeinsam an einem herausragenden FAQ arbeiten, das auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist. Melde dich für eine ausführliche Diskussion oder weitere Muster.
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Wie weiß ich, dass du die richtigen FAQs erstellst?
Bevor ich ein FAQ für dich erstelle, werde ich eine Marktforschung zu ähnlichen Produkten durchführen, um eine Basis zu haben, und ich werde dir auch ein paar einfache Fragen stellen, um deine Ziele mit den FAQs zu verstehen.
Kannst du größere Projekte als dein Premium-Paket übernehmen?
Absolut! Ich habe mehrere große Knowledge-Base-Projekte übernommen und kann individuelle Angebote für Knowledge Bases mit bis zu 300+ Artikeln machen.
Kannst du FAQs in verschiedenen Sprachen anbieten?
Ja, natürlich! Ich bin Muttersprachler in Bulgarisch/Griechisch, habe eine Proficiency in Amerikanischem Englisch & IELTS mit fast perfekter Note von 8/9. Ich kann auch Dienstleistungen auf Kroatisch anbieten.
Muss ich die Fragen bereitstellen?
Nein, das musst du nicht. Alle Fragen, Artikel & Antworten sind im Gig enthalten. Wenn du jedoch spezielle Themen oder Fragen hast, die beantwortet werden sollen, würde das den Prozess beschleunigen und effizienter machen.
Was brauchst du von mir, um das FAQ zu erstellen?
Ich brauche nur deine Website, die Funktionen und Dienste, die du anbietest, um eine gründliche Recherche zu deinen Wettbewerbern durchzuführen und dir die bestmöglichen FAQs zu liefern. Wenn du spezielle Themen hast, die abgedeckt werden sollen, ist es hilfreich, diese im Voraus anzugeben.
Was, wenn ich mit der Lieferung oder den FAQs nicht zufrieden bin?
Alle meine Gigs bieten mehrere Überarbeitungen, um dir das bestmögliche Endprodukt zu liefern. Ich bin auch für Zoom-Calls verfügbar, falls das den Prozess verbessern und dir ein besseres Produkt liefern würde.
Sind Screenshots von Wissensdatenbank-Artikeln in den Gig Paketen enthalten?
Ich habe bei allen meinen Gigs eine zusätzliche Option hinzugefügt, mit der du für die Erstellung und das Hinzufügen von Screenshots bezahlen kannst. Wenn die Screenshots jedoch spezielle Zugänge benötigen (z.B. Admin-Profil), musst du diese bereitstellen, und ich werde sie bearbeiten und in die Artikel einfügen.
