Ich erstelle deinen Chargeback-Streitbericht

Sende mir deinen Export der Chargeback- oder Streitdaten, und ich verwandle ihn in einen klaren, schriftlichen Bericht, der zeigt, was deine Streitigkeiten tatsächlich antreibt – nach Grundcode, Produkt oder Zeitraum – damit du weißt, worauf du dich konzentrieren solltest.

Ich habe 4,5 Jahre als Dispute Resolution & Chargeback Analyst bei Bank of America gearbeitet und den gesamten Chargeback-Lifecycle betreut: First Chargeback, Representment, Pre-arbitration und Case Filing nach Visa/Mastercard-Regeln. Ich überwachte Echtzeit-Transaktionen auf Betrug, untersuchte Streitfälle von Karteninhabern und Nicht-Karteninhabern, bewertete Händlerantworten und führte Betrugstrendanalyse für interne Teams durch.

Was du bekommst: eine schriftliche Analyse deiner wichtigsten Streitursachen, verständlich erklärt in einfachem Deutsch, nicht in Fachjargon, den du selbst entschlüsseln musst. Höherpreisige Pakete enthalten Empfehlungen, was priorisiert werden sollte, eine kurze Methodikbeschreibung und eine Präsentation, falls du Ergebnisse mit einem Partner oder Team teilen möchtest.

Was ich nicht mache: Ich frage niemals nach Zugriff auf dein Live-Zahlungsgateway oder dein Fallmanagementsystem. Du exportierst deine Daten, ich analysiere sie, und du erhältst einen Bericht zurück – ohne laufenden Zugriff.