Ich werde dein zuverlässiger Chat- und E-Mail-Support-Agent sein

Einige Informationen wurden automatisch übersetzt.
Vince Koch

Kenia

Ich spreche Englisch

Ich werde präzise Dateneingabe, Excel-Aufgaben und Webrecherche durchführen

Mit mehr als vier Jahren Erfahrung im Bereich Buchhaltung, Finanzmanagement und Unterricht halte ich die Zertifizierung als Certified Public Accountant (CPA II). Zu meinen Fachgebieten gehören Kontena...
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Über diesen Service

Beschreibung

Ich biete schnellen, präzisen Kundenservice ohne Sprachsupport per Live-Chat, E-Mail und Helpdesk-Tickets für Unternehmen, die zuverlässige Betreuung ohne Vollzeitpersonal benötigen.

Was ich mitbringe:

  • Schnelles, genaues Tippen mit fließendem Englisch
  • Umgang mit MS Word, Excel und gängigen Helpdesk-Tools (Zendesk, Freshdesk, Intercom, Gorgias; nenne spezifische, die du benutzt oder geschult hast)
  • Erfahrung mit Dateneingabe, Bestellabwicklung und grundlegenden Verwaltungsaufgaben neben Support
  • Detailorientiert: Ich folge deinem Tonfall-Guide und FAQ-Skripten genau, damit die Antworten markenkonform bleiben

Geeignet für:

  • Online-Shops, die Bestell- und Anfragen-Support brauchen
  • SaaS-Produkte, die Tier-1-Chat-Support benötigen
  • Unternehmen, die E-Mail-Postfach-Management brauchen

Verfügbarkeit: Ostafrika-Zeitzone überschneidet sich mit US-Morgenstunden und Geschäftszeiten in Großbritannien/EU.

Schick mir deine Produktdetails, FAQ und Tonrichtlinien, und ich lege schnell los.

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Social Media Plattformen:

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Art der Dienstleistung:

Nicht-technischer Support

Sprache:

Englisch

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Zeitzone:

24/7

Unterstützende Software:

Zoho Desk

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