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Ich biete ferntechnischen Support für Windows Server und Workstation an
SCCM-Administrator und PowerShell-Experte, Patch-Automatisierung zur Behebung von Windows-Servern
Windows Server & SCCM Spezialist mit über 12 Jahren Erfahrung in MSP- und Remote-IT-Umgebungen. Ich kümmere mich um Patch-Management, SCCM-Setup und -Fehlerbehebung, PowerShell-Automatisierung, Active...
Level 1
Hat bestimmte Leistungskriterien erfüllt und zeigt großes Potenzial auf dem Marktplatz.
Über diesen Service
Hi! Ich bin Windows Server Administrator und biete remote technischen Support für Windows Server sowie Windows 10/11 PCs an.
Ich kann dir bei Problemen wie folgenden helfen:
RDP/Remote-Zugriff funktioniert nicht
Services oder Anwendungen stürzen ab oder funktionieren nicht
Fehler bei Windows Update (Server oder PC)
Langsame Leistung, hohe CPU/RAM/Disk-Auslastung, sichere Festplattenbereinigung
Geplante Aufgabenprobleme
Grundlegende Netzwerk/Wi-Fi- und Druckerprobleme (PC)
Browser- und Malware-Grundreinigung
Nur grundlegende AD-Admin-Aufgaben (optional): Benutzer erstellen, Passwort zurücksetzen/entsperren, Gruppen hinzufügen/entfernen. Keine AD-Replikation/DFSR/SYSVOL-Arbeiten.
So funktioniert es:
1. Du teilst das Problem + Screenshot/Fehler und Windows-Version
2. Du startest eine Remote-Sitzung (AnyDesk/TeamViewer/Quick Assist/RDP)
3. Ich troubleshoot, wende sichere Lösungen an und dokumentiere die Änderungen
4. Du erhältst eine klare Zusammenfassung + Empfehlungen
Verfügbarkeit: IST, morgens bis 23 Uhr. Bitte teile Passwörter nicht im Chat. Falls nötig, kannst du sie selbst eingeben.
Gerät:
Desktop
•
Laptop
•
Server
Betriebssysteme:
Windows
Mein Portfolio
Meine weiteren Dienstleistungen im Bereich Support & IT
FAQ
Automatische Übersetzung
Was brauchst du von mir, um anzufangen?
Eine kurze Problembeschreibung, OS-Version, Fehler-Screenshot (falls vorhanden) und Methode des Fernzugriffs (AnyDesk/TeamViewer/Quick Assist/RDP).
Können Sie Hardwareprobleme beheben?
Ich kann ferndiagnostizieren und dich anleiten (RAM/SSD-Statuschecks, Treiberüberprüfungen, BIOS/Firmware-Anleitung). Physischer Austausch erfordert einen lokalen Techniker.
Arbeitest du in IST-Zeiten?
Ja. Ich bin morgens bis etwa 23 Uhr IST erreichbar (du kannst dein genaues Zeitfenster angeben).
Bietest du Support für mehrere PCs/Server an?
Ja. Nutze die 4h/8h Pakete oder füge das Add-on „extra Gerät“ hinzu.
Kannst du bei Active Directory helfen?
Nur grundlegende Admin-Aufgaben (Benutzer erstellen/zurücksetzen/entsperren, Gruppenmitgliedschaft). Erweiterte AD-Fehlerbehebung ist nicht enthalten.
Was passiert, wenn das Problem mehr Zeit als das Paket benötigt?
Ich teile die Ergebnisse und die nächsten Schritte. Du kannst zusätzliche Stunden buchen oder wir machen ein individuelles Angebot.
Wirst du dokumentieren, was du geändert hast?
Ja, du erhältst einen kurzen Troubleshooting-Bericht (Zusammenfassung, Lösungen und Empfehlungen).
