Ich werde professionellen Live-Chat-Support und E-Commerce-Text-Kundenservice bereitstellen

Verlierst du Verkäufe, weil deine Website-Besucher abspringen, bevor ihre Fragen beantwortet werden? Ich manage deine Live-Chat-Kanäle, um Traffic in zahlende Kunden umzuwandeln und deine bestehenden Kunden zufrieden zu halten.

Ich bin ein professioneller, hochreaktiver Customer Support Spezialist mit Sitz in Südafrika (GMT+2). Da ich Vollzeit unabhängig arbeite, habe ich volle Flexibilität bei der Terminplanung, um deine genauen Geschäftszeiten abzudecken – egal ob du im US-, UK-, europäischen oder australischen Zeitzonen tätig bist.

Was ich für dein Business tun kann:

Sofortige Reaktion auf Live-Website-Chat-Anfragen

Behandlung von Shopify- oder WooCommerce-Bestellverfolgungsfragen

Beantwortung von Produkt-FAQs und Lösung von Kundenbeschwerden

Verwaltung von Support-Tickets und Weiterleitung komplexer Probleme an dein Team

Stets einen professionellen, höflichen und hilfsbereiten Ton wahren

Software-Plattformen, mit denen ich Erfahrung habe:

Zendesk / Freshdesk

Tidio / Intercom / HubSpot Chat

Shopify Inbox / WhatsApp Business

Slack / Discord (für Community-Moderation)

Verfügbare Schichtflexibilität:

Geschäftszeiten in UK/Europa (09:00 - 17:00 BST)

US East Coast Morgen/Nachmittag (14:00 - 22:00 SAST)

Wochenend-Bereitschaft (Samstage und Sonntage)

Ich biete ausschließlich professionellen Business-Service an