Ich werde deine App oder Website überprüfen und Usability-Probleme melden

Verwirrt deine App oder Website die Nutzer, ohne dass du es merkst?

Ich schlüpfe in die Schuhe deiner Nutzer und finde jeden Reibungspunkt, verwirrenden Ablauf und Usability-Fehler, bevor deine echten Kunden es tun.

Was ich dafür mitbringe: Ich bin Customer Support Spezialist bei einem SaaS-Unternehmen, wo ich neue Funktionen teste, bevor sie veröffentlicht werden, und die Nutzererfahrung evaluiere. Ich denke in Abläufen, nicht nur in einzelnen Klicks. Ich suche nach den Momenten, in denen Nutzer stecken bleiben, verwirrt sind oder aufgeben.

Was du bekommst:

• Ein strukturierter schriftlicher Bericht aller gefundenen Usability-Probleme
• Annotierte Screenshots, die genau zeigen, was falsch ist und warum
• Klare, umsetzbare Vorschläge für jedes Problem
• Eine ehrliche Einschätzung aus der Perspektive eines echten Nutzers

Ich teste auf:

• Verwirrende oder fehlerhafte Nutzerabläufe
• Unklare UI-Texte und Labels
• Fehlende Sicherheitsvorkehrungen und Fehlermeldungen
• Edge Cases und unerwartete Zustände
• Gesamterlebnis und erster Eindruck

Um loszulegen, sende mir bitte:

• Zugang zu deiner App oder Website (Testkonto, falls nötig)
• Die wichtigsten Nutzerabläufe, die getestet werden sollen
• Alle spezifischen Bereiche, die dir Sorgen machen

Fragen? Schreib mir vor der Bestellung – ich helfe gern.