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Ich biete Kundenservice für E-Commerce und Online-Geschäfte an
Kundenservice VA für E-Commerce und CRM
Hallo! 😊
Ich bin ein Customer Support Virtual Assistant mit Erfahrung im E-Commerce und Online-Geschäften. Ich kümmere mich um Kundenanfragen per E-Mail, Live-Chat, WhatsApp und Social Media, wobei ...
Über diesen Service
Hi!
Suchst du zuverlässigen Kundenservice für dein E-Commerce oder Online-Geschäft?
Ich helfe Unternehmen dabei, Kundenanfragen und den täglichen Betrieb mit klarer, schneller und professioneller Kommunikation zu managen.
Was ich für dich tun kann:
Kundenservice (E-Mail, Live-Chat, WhatsApp)
Vor- und Nachverkaufsanfragen
Bestellverfolgung und Follow-ups
Bearbeitung von Beschwerden und Anfragen
Administrative und Backoffice-Aufgaben
Interne und Kundenkommunikation
Ich habe Erfahrung mit Shopify und Mercado Libre und bearbeite große Mengen an Nachrichten in schnelllebigen Umgebungen.
Ich bleibe organisiert, ruhig und lösungsorientiert, auch wenn ich mit anspruchsvollen Kunden zu tun habe.
Lass uns zusammenarbeiten
Social Media Plattformen:
•
•
Andere
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Englisch
•
Spanisch
Zeitzone:
UTC Tageszeit
Unterstützende Software:
Freshdesk
•
zendesk
•
Andere
Wissensdatenbank-Software:
Document 360
•
Andere
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche Art von Aufgaben unterstützt du?
Ich biete Kundensupport per E-Mail, Live-Chat und WhatsApp an, inklusive Bestellverfolgung, Follow-ups sowie Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden.
Bietest du Grafikdesign- oder Social-Media-Services an?
Ich kann bei einfachen grafischen Inhalten und grundlegenden Social-Media-Aufgaben unterstützen, aber mein Hauptfokus liegt auf Kundensupport und Admin-Hilfe.
Arbeitest du mit persönlichen Anfragen oder nicht geschäftlichen Aufgaben?
Ich konzentriere mich auf geschäftsbezogene Aufgaben und professionelle Projekte, um Qualität und eine organisierte Unterstützung zu gewährleisten.
Kann ich individuelle Stunden oder laufende Unterstützung anfragen?
Ja, ich bin offen für individuelle Pakete und langfristige Zusammenarbeit, je nach Bedarf.
Bietest du dringende oder Same-Day-Lieferung an?
Ja, je nach Verfügbarkeit. Bitte kontaktiere mich vor der Bestellung bei dringenden Anfragen.
Welche Informationen benötigen Sie vor dem Start?
Klare Anweisungen, Zugang zu den nötigen Tools sowie Details zu deinem Workflow und deinem Kundenservice-Prozess.
Bewertungen
3 Bewertungen für diesen Service
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Zusammensetzung der Bewertung
- Kommunikation
- Qualität der Lieferung
- Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
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T thelittleengine
Vereinigte Staaten
Victoria is the best. Very creative, attentive, and really has a great attitude- lovely to work with. Sets high expectations for herself and definitely wants to do right. She’s very smart too. I would highly recommend!
Bis zu 50 $
Preis
5 Tagen
Dauer
Hilfreich?M marcg586
Wiederkehrender Kunde
Vereinigte Staaten
Excelente servicio y atención al cliente.
Bis zu 50 $
Preis
5 Tagen
Dauer
Hilfreich?M marcg586
Wiederkehrender Kunde
Vereinigte Staaten
Quality work, very good assistance and professionalism.
Bis zu 50 $
Preis
2 Tagen
Dauer
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