Ich werde dein professioneller Live-Chat- und WhatsApp-Kundenservice-Agent sein
Spezialist für virtuelle Assistenten
Über diesen Service
Suchst du einen engagierten, professionellen und zuverlässigen Chat-Support-Agenten, der deine Kundenanfragen managt? Du bist hier genau richtig!
Als erfahrener Text-Support-Spezialist helfe ich dir, hervorragende Kundenbeziehungen aufzubauen, Probleme schnell zu lösen und deinen Umsatz zu steigern, indem ich sofort auf deine Kunden reagiere. Egal, ob du einen geschäftigen E-Commerce-Shop, eine Shopify-Marke oder ein wachsendes Startup betreibst, ich werde deine Kundenanfragen mit größter Sorgfalt und einem höflichen, hilfsbereiten Ton bearbeiten.
Was ich für dich tun kann:
Live-Chat-Support: Echtzeit-Antworten an Besucher deiner Website/Shopify-Store.
WhatsApp Business Management: Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellstatus-Checks und FAQs.
Social Media Support: Verwaltung deiner Instagram-DMs und Facebook Messenger-Anfragen.
Bestellmanagement: Unterstützung bei Sendungsnummern, Rücksendungen und Rückerstattungen.
Warum du mich wählen solltest?
Schnelles Tippen mit 100% Genauigkeit auf Mobil- und Desktop-Plattformen.
Hochprofessionelles geschriebenes Englisch und höfliche Kommunikation.
Schnelle Reaktionszeiten, damit deine Käufer nie warten müssen.
Völlig zuverlässig, organisiert und flexibel bei den Schichten.
Bitte schreibe mir vor der Bestellung eine Nachricht
Messaging Plattform:
E-Mail-Adresse
•
SMS
•
Social Media
•
Live-Chat
Sprache:
Englisch
Arbeitsmodell:
Wöchentliche Assistenz
•
Monatliches Honorar
Branche:
E-Commerce
Zweck:
Business
FAQ
Automatische Übersetzung
Bietest du Sprachsupport oder nur textbasierten Support an?
Ich spezialisiere mich ausschließlich auf nicht-voice, textbasierten Kundenservice. Dazu gehören Live-Website-Chat, WhatsApp Business-Nachrichten und Social Media DMs (Instagram/Facebook).
Mit welchen Tools und Apps fühlst du dich wohl?
Ich bin sehr vertraut mit WhatsApp Business, Shopify Chat, Instagram DMs und grundlegenden Live-Chat-Widgets, sowie Google Docs und Sheets zur Verwaltung von Kundenaufzeichnungen und Zusammenfassungsberichten.
Kannst du nach der Zeitzone meines Geschäfts arbeiten?
Ja, absolut! Ich bin sehr flexibel und kann meine Arbeitszeiten an die Stoßzeiten deines Geschäfts oder an spezifische Zeitzonen anpassen.
