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Ich entwickle und konfiguriere servicenow-lösungen, workstreams und integrations
Valentyna M.
Über diesen Service
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Hast du Schwierigkeiten mit deiner ServiceNow-Einrichtung? Lass uns das beheben!
Ich bin ein zertifizierter ServiceNow-Experte (CSA | CIS-DF) mit über 2 Jahren praktischer Erfahrung in ITSM, CSM, ATF-Testing, Service-Portal-Entwicklung, Workflows und Integrationen. Ich spezialisiere mich darauf, zuverlässige, skalierbare und maßgeschneiderte ServiceNow-Lösungen zu liefern, die genau auf deine geschäftlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Hier ist, wobei ich dir helfen kann:
- Konfiguration und Anpassung der Kern-ITSM-Module (Vorfall, Änderung, Problem und Anfrage)
- Erstellung und Ausführung von Test-Suiten und Testplänen im Rahmen des ATF
- Entwicklung von Service Portals mit AngularJS (Neugestaltung oder von Grund auf neu)
- Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Flow Designer und Workflow-Editor
- Integration von ServiceNow mit Drittanbietersystemen über REST, SOAP und Integration Hub
- Entwicklung von Katalogelementen, Record-Produzenten und Variablen-Sets
- Anpassung von Formularen, UI-Richtlinien, UI-Aktionen, Client-Skripten und Business Rules
- Erstellung von Dashboards, Berichten und Leistungskennzahlen
- Verwaltung von Benutzern, Gruppen, Rollen und Zugriffskontrollen (ACLs)
- Konfiguration von SLAs, Benachrichtigungen und E-Mail-Vorlagen
- Handhabung von Import-Sets und Transformationskarten für Datenmigrationen
- Einrichtung und Pflege von CMDB und Konfigurationselementen (CIs)
Lerne Valentyna M. kennen
Valentyna M.
ServiceNow Developer
- AusSlowakei
- Mitglied seitJuni 2026
Sprachen
Russisch, Ukrainisch, Slowakisch, Englisch
ServiceNow Developer with 2+ years of experience spanning software testing and development. Proficient in Automated Test Framework (ATF), functional and regression testing, and ensuring platform quality. Transitioned into development with strong expertise in ServiceNow platform configuration, scripting, workflows, and Service Portal development. Skilled in building and managing integrations via REST/SOAP APIs and Flow Designer.
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FAQ
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Muss ich Zugriff auf meine ServiceNow-Instanz gewähren?
Ja, für die Durchführung von Konfigurations- oder Entwicklungsarbeiten sind Admin-Zugriff oder eine geteilte PDI (Personal Developer Instance) erforderlich. Alle Zugangsdaten werden streng vertraulich behandelt.
Was, wenn ich keine ServiceNow-Instanz habe?
Kein Problem! Ich kann auf einer Personal Developer Instance (PDI) arbeiten, die eine kostenlose ServiceNow-Umgebung ist, und dir anschließend eine detaillierte Dokumentation oder einen Export der durchgeführten Arbeiten bereitstellen.
Arbeitest du mit allen ServiceNow-Versionen?
Ja, ich habe Erfahrung mit mehreren ServiceNow-Versionen.
Was passiert, wenn die Aufgabe länger dauert als geplant?
Ich werde immer proaktiv kommunizieren, falls eine Aufgabe komplexer ist als geplant. Lieferzeiten werden vor Beginn der Arbeit besprochen und vereinbart, um Überraschungen zu vermeiden.
Kannst du bei persönlichen und unternehmensweiten Projekten helfen?
Absolut! Ob du ein Solo-Entwickler bist, der eine zweite Meinung braucht, oder ein Team, das volle Unterstützung bei der Umsetzung benötigt – ich passe meinen Service an deine Bedürfnisse an.
Bieten Sie Support nach der Lieferung an?
Ja, ich biete Support nach der Lieferung innerhalb der Überarbeitungsphase an. Für laufenden Support darüber hinaus kannst du mich gerne kontaktieren, um eine individuelle Vereinbarung zu treffen.
Welche Informationen benötigen Sie, um loszulegen?
Eine klare Aufgabenbeschreibung, Zugriff auf deine ServiceNow-Instanz oder PDI sowie alle relevanten Dokumente oder Anforderungen, die du bereits hast.
