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Ich werde Remote IT-Support, Helpdesk und Systemadministration bereitstellen
Hallo und willkommen auf meinem Profil 👋
Ich bin HOARONIAIKO Velomana Bernodin, ein Datenerfasser, spezialisiert auf Dateneingabe, Dokumentenformatierung und die Verwaltung von Dateien in Excel, Word...
Über diesen Service
Langsamer Computer? Windows startet nicht? E-Mail funktioniert nicht? Ein Nutzer ist aus seinem Konto ausgesperrt? Ich bin IT-Techniker mit Helpdesk- und Systemadministrationserfahrung und behebe Probleme remote, schnell und klar. WAS ICH BEI MIR HABE Unterstützung bei Windows 10/11 Fehler, Abstürzen, Langsamkeit und Update-Problemen Virus- und Malware-Entfernung Microsoft 365, Outlook und E-Mail-Einrichtung oder -Probleme Drucker-, WLAN- und Netzwerk-Fehlerbehebung Softwareinstallation und -konfiguration Nutzerkonten, Passwörter und Berechtigungen (Active Directory) Neue PC-Einrichtung und Datenübertragung Grundlegende Windows Server-Unterstützung WIE ES FUNKTIONIERT 1. Schreib mir eine Nachricht und beschreibe dein Problem 2. Wir planen eine Remote-Sitzung (AnyDesk, TeamViewer oder Quick Assist) 3. Ich diagnostiziere und behebe das Problem, während du zuschaust 4. Du erhältst eine kurze Zusammenfassung, was gemacht wurde WARUM DU MICH WÄHLST Klare Erklärungen, keine technischen Fachbegriffe Deine Daten und Zugänge bleiben vertraulich Nachbetreuung nach der Sitzung Bist du dir unsicher, ob ich dein Problem lösen kann? Schreib mir vor der Bestellung und ich sage dir ehrlich.
Gerät:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Router
•
Drucker
Betriebssysteme:
Windows
•
Linux
Mein Portfolio
Meine weiteren Dienstleistungen im Bereich Support & IT
FAQ
Automatische Übersetzung
Bietest du Fern-IT-Support an?
Ich biete remote technische Unterstützung mit einer geeigneten Remote-Support-Anwendung an.
Welche Probleme kannst du lösen?
Die meisten Windows-, E-Mail-, Drucker-, Netzwerk- und Kontoprobleme. Wenn ich es nicht beheben kann, sage ich dir ehrlich Bescheid und berechne nichts für Arbeiten, die ich nicht abschließen konnte.
Ist es sicher, dir Fernzugriff zu gewähren?
Ja. Du kannst die Sitzung live beobachten und sie jederzeit stoppen. Der Zugriff endet, wenn die Sitzung vorbei ist, und ich empfehle, danach deine Passwörter zu ändern.
Unterstützt du Mac oder Linux?
Mein Spezialgebiet ist Windows und Windows Server. Für andere Systeme kontaktiere mich bitte zuerst.
Kannst du meinem Unternehmen mit mehreren Nutzern helfen?
Ja. Schreib mir für ein individuelles Angebot für Teams oder wiederkehrende Unterstützung.
Was passiert, wenn das Problem wiederkommt?
Die Pakete Standard und Premium beinhalten Nachbetreuung. Du kannst sie auch als Extra hinzufügen.
Kannst du bei Netzwerkproblemen helfen?
Ja. Ich kann häufige LAN-, WLAN-, TCP/IP-, DNS- und DHCP-Verbindungsprobleme beheben.
Kannst du bei Druckern helfen?
Ich kann bei Druckerinstallation, -konfiguration, -verbindung und gängigen Druckproblemen helfen.
Kannst du Windows Server unterstützen?
Ja. Ich kann bei grundlegender Windows Server-Administration und Fehlerbehebung helfen, inklusive Active Directory, DNS, DHCP und verwandten Diensten.
Muss ich Sie vor der Bestellung kontaktieren?
Bei einfachen Problemen kannst du direkt bestellen. Für komplexe oder geschäftliche Anliegen empfehle ich, mich zuerst zu kontaktieren, damit ich das passende Paket bestimmen kann.
