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Ich werde dein Kundenservice für Live-Chat und E-Mail-Support sein
8 Jahre Erfahrung als CSR, weltweit tätig bei Walmart, Revolut usw.
Mit 8 Jahren Erfahrung in der Zusammenarbeit mit globalen Marken und einem Hintergrund in Financial Strategy (CA Stream) konzentriere ich mich auf die zwei wichtigsten Kennzahlen:
🔹 Reduzierung des C...
Über diesen Service
Hallo, willkommen!
Suchst du nach einem Kundenservice-Vertreter, Kundenservice-Mitarbeiter, Callcenter-Diensten, virtueller Assistenz, Terminvereinbarung oder Kundenbetreuer? Dann hast du deine Suche beendet!
Mit über 8 Jahren Erfahrung im Kundenservice weltweit bei Unternehmen wie Walmart, Amazon, Revolut, Taptap Send, Careem, Foodpanda, Talabat kann ich negative Kundeneindrücke in positive verwandeln. Bei der Zusammenarbeit mit den Giganten weiß ich genau, wie man komplexe Situationen rechtzeitig meistert und Kundenprobleme effektiv löst, wobei die Kundenzufriedenheit meine oberste Priorität ist.
Außerdem weiß ich, wie man die Professionalität im Chat wahrt, ohne die Privatsphäre des Kunden zu verletzen.
Dienstleistungen
Virtuelle Assistenz für tägliche Aufgaben
Kundenkommunikation & Chat-Management
Unterstützung für E-Commerce-Shops
E-Mail-Management, Kampagnen & Outreach-Unterstützung
CRM-Updates, Dateneingabe & Record-Management
Kundenservice
Kundenbetreuung
Kundenservice
Callcenter-Dienste
Kaltakquise
Welche Tools nutze ich für den Support?
1:Zendesk
2:Gorgias
3:Kustomer
4:Meta Business Suite
5:Tidio
6:Freshdesk
7: Max
8: Toku
9:Salesforce
FAQ
Automatische Übersetzung
Kannst du professionelle Geschäfts- oder Privattelefonate oder E-Mails für mich führen?
Ja! Ich führe sowohl Geschäfts- als auch Privattelefonate und E-Mails in deinem Auftrag. Egal, ob du Hilfe beim Anrufen eines Kunden, Kundenservice, Lieferanten, Dienstleister oder bei einem sensiblen Gespräch brauchst – ich übermittle die Nachricht klar, respektvoll und professionell.
Bekomme ich eine Zusammenfassung der Anrufe und E-Mails, die du für mich machst?
Absolut. Nach jedem Anruf und jeder E-Mail liefere ich eine klare und detaillierte Zusammenfassung, inklusive mit wem ich gesprochen habe, worum es ging und welche nächsten Schritte anstehen. So bleibst du immer informiert und behältst die Kontrolle.
