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Ich erstelle einen AI-Kundenservice-Chatbot für deine Website und WhatsApp
Usama
Über diesen Service
Automatische Übersetzung
Dein Team beantwortet jeden Tag die gleichen Kundenfragen. Lass einen AI-Chatbot das übernehmen, rund um die Uhr, und gib die kniffligen Fragen an einen Menschen weiter.
Ich baue AI-Kundenservice-Chatbots auf n8n, die aus deinem eigenen Content antworten und wissen, wann sie an einen Menschen übergeben müssen.
WAS DEIN CHATBOT MACHT
- Antworten basierend auf deinen FAQs, Hilfeartikeln, Richtlinien und Produktseiten
- Funktioniert auf deiner Website, WhatsApp, Messenger, Instagram oder Telegram
- Übergibt an dein Team per E-Mail, Slack oder Helpdesk, mit Zusammenfassung
- Generiert automatisch Leads und erstellt Tickets
- Sucht Bestellungen oder Buchungen in deinen Systemen (Premium)
FÜR VERTRAUEN GEEIGNET
- Gibt Bescheid, wenn es etwas nicht weiß, anstatt zu raten
- Wurde vor der Lieferung an deinen echten Kundenfragen getestet
- Informiert Nutzer, dass sie mit AI chatten, wie es die EU-Regeln jetzt vorschreiben
- Läuft in deinem eigenen Account: Du besitzt den Bot und seine Daten
WIE ES FUNKTIONIERT
1. Teile dein Content und die genutzten Kanäle
2. Ich richte die Wissensbasis und die Gesprächsregeln ein
3. Ich teste mit deinen echten Fragen und passe es an
4. Du gehst live, und ich schule dein Team in einer kurzen Einführung
Weißt du nicht, welches Paket passt? Schreib mir mit deiner Website und den wichtigsten Kundenfragen.
Lerne Usama kennen
Usama
AI Agents and n8n Automation Expert
- AusPakistan
- Mitglied seitJuli 2018
- ⌀ Antwortzeit1 Stunde
Sprachen
Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch
I've spent 7+ years building software, including time as a Lead of Technology, and now I do one thing: build custom Python solutions directly for clients like you.
There's no team, no juniors, and no handoffs. The person you message is the person who architects your solution, writes every line of code, and delivers it.
Not sure which gig fits? Message me with a description of what you need and I'll point you to the right starting point, or we can begin with an hourly engagement.
Automatische Übersetzung
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FAQ
Automatische Übersetzung
Was kann der Chatbot beantworten?
Alles, was durch den Content abgedeckt ist, den du mir gibst: FAQs, Hilfeartikel, Richtlinien, Produktseiten und PDFs. Wenn eine Frage nicht abgedeckt ist, sagt es das und bietet einen Menschen an, anstatt zu raten.
Wird er Dinge erfinden?
Es ist so programmiert, nur aus deinem Content zu antworten, und ich teste es vor der Lieferung an deinen echten Kundenfragen. Wenn es unsicher ist, übergibt es den Chat an dein Team, anstatt eine Antwort zu erfinden.
Auf welchen Kanälen funktioniert es?
Deine Website über ein Chat-Widget, plus WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram oder Telegram. Standard umfasst einen Messaging-Kanal, Premium bis zu drei.
Wie funktioniert die Übergabe an einen Menschen?
Der Bot übergibt das Gespräch mit einer kurzen Zusammenfassung an dein Team per E-Mail, Slack oder Helpdesk (z.B. Zendesk, Freshdesk oder HubSpot), sodass Kunden sich nie wiederholen müssen.
Was kostet der Betrieb pro Monat?
Du zahlst für deinen n8n-Plan oder Server, die Nutzung des AI-Modells und WhatsApp-Messaging-Gebühren, falls du WhatsApp nutzt. Jede Kundenmeldung läuft einmal durch den Workflow, daher schätze ich deine monatlichen Kosten basierend auf deinem Chat-Volumen zuerst.
Kann es Bestellungen oder Buchungen prüfen?
Ja, im Premium. Ich verbinde es über die API mit deinem Shop oder Buchungssystem (z.B. Shopify oder WooCommerce), mit einer Überprüfung, dass der Kunde auch wirklich der ist, der er vorgibt zu sein.
Spricht es andere Sprachen?
Ja. Es antwortet in der Sprache des Kunden. Premium umfasst Tests in bis zu 3 Sprachen, die du auswählst.
Ist es auf WhatsApp erlaubt?
Ja, um deine eigenen Kunden zu unterstützen. Die Geschäftsbedingungen von WhatsApp verbieten allgemeine AI-Assistenten, die als Produkt selbst angeboten werden, nicht AI, die ein echtes Business unterstützt. Du brauchst ein WhatsApp Business API-Konto, und ich kann bei der Einrichtung helfen.
Wie kann ich das Wissen aktualisieren?
Bearbeite die Dokumente im Ordner, den wir verbinden, und der Bot übernimmt die Änderungen beim nächsten Sync (Standard und Premium). Basic beinhaltet ein Update innerhalb von 14 Tagen.
