Diese Dienstleistung ist vorübergehend nicht verfügbar
Ich werde professionellen französischen Kundenservice und Support bieten
Frankreich
Brand Strategy Digital Launch Berater
Über diesen Service
Hast du Schwierigkeiten, mit Kunden-E-Mails, Nachrichten oder Social-Media-Antworten Schritt zu halten? Ich bin hier, um zu helfen.
Ich biete zuverlässigen, professionellen Kundenservice in fließendem Französisch und Englisch. Mit praktischer Erfahrung im Umgang mit hohen Anfragenvolumen (Ipsos BVA, Humble Concept, Fin'Elle) weiß ich, wie man schnell antwortet, Probleme löst und deine Kunden zufriedenstellt.
Was ich anbiete:
️ E-Mail- & Chat-Support
️ Antworten in sozialen Medien
️ Beschwerdemanagement & Nachverfolgung
️ Klare, professionelle Kommunikation
️ Schnelle Reaktionszeit & Liebe zum Detail
Ich bin organisiert, reaktionsschnell und vertraut mit Tools wie Salesforce, Excel und Kollaborationsplattformen. Egal, ob du Unterstützung für ein paar Tage oder laufenden monatlichen Support brauchst, ich sorge dafür, dass deine Kunden immer zeitnah und höflich eine Antwort erhalten.
Lass uns über deine Bedürfnisse sprechen – schick mir vor der Bestellung eine Nachricht, wenn du Fragen hast!
Art der Dienstleistung:
Technische Unterstützung
Sprache:
Englisch
•
Französisch
Zeitzone:
UTC Tageszeit
Unterstützende Software:
salesforce
Wissensdatenbank-Software:
Document 360
FAQ
Automatische Übersetzung
Bietest du Support in beiden Sprachen Französisch und Englisch an?
Ja, ich spreche fließend beide Sprachen und kann je nach Bedarf deiner Kunden wechseln.
Mit welchen Tools arbeiten Sie?
Ich habe Erfahrung mit Salesforce und passe mich bei Bedarf schnell an neue Plattformen wie Zendesk oder Freshdesk an.
Wie schnell antwortet ihr meinen Kunden?
Mein Ziel ist es, innerhalb weniger Stunden zu antworten, und ich bestätige immer die Reaktionszeit vor Beginn der Arbeit.
Kannst du eine hohe Anzahl an Anfragen bewältigen?
Ja, in früheren Rollen habe ich über 100 Kundeninteraktionen pro Tag gemeistert, ohne die Qualität zu vernachlässigen.
