Ich biete freundlichen Kundenchat und E-Mail-Support an

Hi! Ich bin Uche Assumpta, eine freundliche Kundenservice-Expertin mit praktischer Erfahrung im Umgang mit Patienten- und Kundenanfragen in einer geschäftigen Augenklinik.

Ich antworte schnell, klar und höflich auf die Nachrichten deiner Kunden, damit niemand warten muss.

Was ich mache:

Antworten auf Kundenanfragen über WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram und E-Mail

Nachverfolgung mit den Kunden und Organisation der Gespräche

Kurze Zusammenfassung der bearbeiteten Anfragen (nur für Standard und Premium)

Was enthalten ist:

Basic: bis zu 30 Nachrichten insgesamt

Standard: bis zu 100 Nachrichten insgesamt, plus eine kurze Zusammenfassung

Premium: bis zu 150 Nachrichten insgesamt über 7 Tage, plus eine Zusammenfassung

Ein „Nachricht“ bedeutet eine Kundenfrage, auf die ich antworte.

Was ich nicht mache: Telefonate, technischer Support oder Verkaufsgespräche. Dieses Gig ist nur für Chat und E-Mail.

Um loszulegen, schick mir eine Nachricht mit deiner Branche, den Plattformen, die du nutzt, und deinen üblichen Kundenfragen, und ich lege los.

Verfügbar von 19 Uhr bis 22 Uhr. Ich arbeite an Wochentagen (Dienstag, Mittwoch, Freitag) und am Wochenende.