Ich werde eine einmalige Helpdesk-App in Sharepoint implementieren
Moderner Arbeitsplatz-Architekt, Microsoft 365 und Cloud-Lösungen
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Über diesen Service
Dieses Gig beschleunigt die Erstellung einer voll funktionsfähigen Helpdesk-Plattform innerhalb deiner Sharepoint-Infrastruktur, entweder als einzelner zugänglicher App oder integriert in dein bestehendes Intranet.
Dies ist eine Einmal-Kosten-Implementierung für eine unbegrenzte Anzahl von Nutzern, keine wiederkehrenden Kosten nach der Implementierung. Schulung für Administratoren ist im Angebot enthalten.
Mit dem Ivero-Framework bietet die Helpdesk-App eine zentrale und vollständig konfigurierbare Helpdesk-Funktion, die nicht nur IT-Kategorie-Ticket-Logs, sondern auch Operationen und/oder andere Abteilungs-Logs bereitstellen kann.
- Erstelle eine unbegrenzte Anzahl verschiedener Anfragevorlagen (IT-Anfrage, Einkaufsanfrage, HR-Anfrage usw.)
- Kann mit vielen Systemen über Power Automate integriert werden (z. B. Dynamics 365, Salesforce, Slack, Power BI usw.)
- Zugriffsverwaltung (drei Nutzerstufen: Mitarbeiter, Administratoren und Techniker)
- Technischer Support Zufriedenheitsumfrage
- Berichtsfunktion, Export nach CSV/Excel
- Auf SharePoint gehostet – alle Daten werden sicher auf dem SharePoint des Kunden gespeichert
Gerne zeige ich eine Demo, um die Plattformfunktionalität kostenlos vor dem Kauf zu präsentieren.
Expertise:
Cloud-Verwaltung
•
Automatisierungen
•
Andere
Cloud-Provider:
Andere
