Ich werde eine einmalige Helpdesk-App in Sharepoint implementieren

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Moderner Arbeitsplatz-Architekt, Microsoft 365 und Cloud-Lösungen

Modern Workplace Berater, spezialisiert auf Microsoft 365, Intune, SharePoint, Design von Unternehmensintranets, Datenmigrationen und Power Platform Lösungen mit Power Apps und Power Automate. Mit übe...

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Über diesen Service

Dieses Gig beschleunigt die Erstellung einer voll funktionsfähigen Helpdesk-Plattform innerhalb deiner Sharepoint-Infrastruktur, entweder als einzelner zugänglicher App oder integriert in dein bestehendes Intranet.


Dies ist eine Einmal-Kosten-Implementierung für eine unbegrenzte Anzahl von Nutzern, keine wiederkehrenden Kosten nach der Implementierung. Schulung für Administratoren ist im Angebot enthalten.


Mit dem Ivero-Framework bietet die Helpdesk-App eine zentrale und vollständig konfigurierbare Helpdesk-Funktion, die nicht nur IT-Kategorie-Ticket-Logs, sondern auch Operationen und/oder andere Abteilungs-Logs bereitstellen kann.


  • Erstelle eine unbegrenzte Anzahl verschiedener Anfragevorlagen (IT-Anfrage, Einkaufsanfrage, HR-Anfrage usw.)
  • Kann mit vielen Systemen über Power Automate integriert werden (z. B. Dynamics 365, Salesforce, Slack, Power BI usw.)
  • Zugriffsverwaltung (drei Nutzerstufen: Mitarbeiter, Administratoren und Techniker)
  • Technischer Support Zufriedenheitsumfrage
  • Berichtsfunktion, Export nach CSV/Excel
  • Auf SharePoint gehostet – alle Daten werden sicher auf dem SharePoint des Kunden gespeichert


Gerne zeige ich eine Demo, um die Plattformfunktionalität kostenlos vor dem Kauf zu präsentieren.

Expertise:

Cloud-Verwaltung

Automatisierungen

Andere

Cloud-Provider:

Andere

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