Ich werde GLPI für deinen IT-Helpdesk installieren und konfigurieren

Ich helfe dir dabei, GLPI einzurichten, um IT-Support-Anfragen zu organisieren und deinen Helpdesk zu verwalten.

Ich habe professionelle Erfahrung in der Bereitstellung und Verwaltung von GLPI in einer Unternehmens-IT-Umgebung.

BASIS: Konfiguriere bis zu 5 Benutzer und 5 Ticketkategorien in einer bestehenden, funktionierenden GLPI-Installation. Enthält bis zu 1 Stunde Arbeit.

STANDARD: Installiere GLPI auf einem vorbereiteten Linux-Server, konfiguriere bis zu 5 Benutzer und 5 Kategorien und teste die Ticket-Erstellung. Enthält bis zu 3 Stunden Arbeit.

PREMIUM: Installiere GLPI, konfiguriere bis zu 10 Benutzer und 10 Kategorien, richte SMTP-E-Mail-Benachrichtigungen ein und teste die Ticket-Erstellung, Zuweisung und Schließung. Enthält bis zu 4 Stunden Arbeit.

Du stellst einen geeigneten Server, autorisierten Zugriff und einen SMTP-Dienst für Premium-E-Mail-Benachrichtigungen bereit.

Alle Pakete beinhalten eine Übergabezusammenfassung und eine Revision innerhalb des vereinbarten Umfangs. Hosting, Migrationen, Plugins, LDAP-Integration, automatische Inventarbereitstellung und eingehende E-Mail-Ticket-Sammlung sind ausgeschlossen.

Bitte schreibe mir vor der Bestellung, damit wir die Serverbereitschaft, Anforderungen, Umfang und Zeitplan bestätigen können.

Verfügbar in Englisch, Portugiesisch und Spanisch.