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IT-Netzwerkberater
Ich bin ein selbstbewusster, zuverlässiger und engagierter IT-Netzwerkberater mit einer Leidenschaft für hochwertige Lösungen. Ich nutze meine Initiative, um Standards zu erfüllen und zu übertreffen, ...
Über diesen Service
Läuft dein Desktop oder Laptop langsam, zeigt Fehler an oder funktioniert einfach nicht richtig? Ich biete freundlichen, professionellen Remote-IT-Support über The IT Workshop an.
Ich kann bei folgenden Problemen helfen:
Langsame Computer und Leistungsprobleme
Softwarefehler und Abstürze
Windows- und macOS-Fehlerbehebung
Softwareinstallation und -einrichtung
Virus- und Malware-Checks
E-Mail-, Drucker- und Peripherieeinrichtung
Systemupdates und -optimierung
Allgemeiner Desktop- und Laptop-Support
Wähle je nach Supportbedarf eine, zwei oder drei Stunden Remote-Unterstützung. Jede Bestellung umfasst einen Computer, sofern nicht anders vereinbart.
Der Support erfolgt remote mit sicherer Bildschirmfreigabe-Software. Du behältst während der Sitzung die Kontrolle über deinen Computer.
Bitte kontaktiere mich vor der Bestellung mit einer kurzen Problembeschreibung. So kann ich bestätigen, ob Remote-Support geeignet ist, und das passende Paket empfehlen.
Wichtig: Bitte sichere wichtige Dateien vor der Sitzung. Hardware-Reparaturen, Ersatzteile, kostenpflichtige Software, Passwortumgehung und Kontosicherheitsumgehung sind nicht enthalten. Einige hardwarebezogene Fehler erfordern möglicherweise eine persönliche Reparatur.
Gerät:
Desktop/Laptop
Betriebssysteme:
Windows
FAQ
Automatische Übersetzung
Soll ich Sie kontaktieren, bevor Sie eine Bestellung aufgeben?
Ja, bitte sende mir vor der Bestellung eine Nachricht mit einer Problembeschreibung. Ich bestätige, ob es remote erledigt werden kann, und empfehle das passende Paket.
Wie funktioniert die Remote-Support-Sitzung?
Wir verwenden vertrauenswürdige Bildschirmfreigabe-Software, die vor der Sitzung vereinbart wird. Du bleibst an deinem Computer und kannst die Verbindung jederzeit beenden.
Welche Betriebssysteme unterstützen Sie?
Ich kann bei den meisten Windows- und macOS-Software-, Einrichtungs- und Leistungsproblemen helfen. Kontaktiere mich zuerst mit deinem Betriebssystem und Problem.
Kannst du Hardwareprobleme aus der Ferne reparieren?
Ich kann viele vermutete Hardwareprobleme diagnostizieren, aber physische Reparaturen und Ersatzteile sind nicht inbegriffen. Ich werde dir raten, wenn eine persönliche Reparatur notwendig ist.
Werden meine persönlichen Daten vertraulich behandelt?
Ja. Ich greife nur auf das zu, was für die Erledigung der vereinbarten Arbeit notwendig ist. Bitte schließe private Dateien und Anwendungen vor Beginn der Remote-Sitzung.
Muss ich meine Dateien sichern?
Ja. Bitte sichere alle wichtigen Dateien vor der Sitzung. Obwohl ich sorgfältig vorgehe, kann Datenverlust beim Troubleshooting nie vollständig ausgeschlossen werden.
Wie viele Computer sind inbegriffen?
Jede Bestellung umfasst einen Desktop oder Laptop. Wenn du Unterstützung für mehrere Geräte benötigst, kontaktiere mich bitte zuerst, damit ich ein entsprechendes Angebot machen kann.
