Ich erstelle einen WhatsApp-Chatbot, richte die WhatsApp Business API ein, automatisiere WhatsApp

Du brauchst eine Telefonnummer, die noch nie mit WhatsApp oder WhatsApp Business genutzt wurde, Zugriff auf deinen Meta Business Manager und deine Geschäftsdaten zur Verifizierung. Ich begleite dich bei jedem Schritt und benötige außerdem deine Liste mit häufig gestellten Fragen oder Services, damit ich den Chatbot trainieren kann.

Ja. Ich kümmere mich um den kompletten Onboarding-Prozess: Meta-Geschäftsverifizierung, einen konformen Anzeigenamen und das Erstellen deiner Nachrichtenvorlagen zur Genehmigung. Die Genehmigung selbst erfolgt durch Meta, daher hängen die Zeitpläne von ihnen ab, aber ich bereite alles vor, um Ablehnungen und Verzögerungen zu vermeiden.

Ja, er antwortet rund um die Uhr auf Kundenanfragen. Bei komplexen oder sensiblen Themen übergibt er das Gespräch an dich oder dein Team, damit kein Kunde jemals mit einem Bot sprechen muss.

Ich baue die Automatisierung auf n8n auf, mit der KI, die durch ChatGPT oder Claude via LangChain angetrieben wird. Für spezielle Logik nutze ich Python. Alles läuft über die offizielle WhatsApp Business API, damit deine Nummer sicher und konform bleibt.

Ja. Ich kann ihn mit Google Sheets, deinem CRM oder deinem Buchungssystem verbinden, sodass Termine, Bestellungen und Kundendaten automatisch erfasst und synchronisiert werden, anstatt manuell kopiert zu werden.

Meta verlangt vorab genehmigte Vorlage-Nachrichten für jede geschäftsinitiierte Unterhaltung, wie Termin-Erinnerungen oder Aktionen. Kunden, die dich zuerst kontaktieren, können innerhalb von 24 Stunden frei beantwortet werden. Ich schreibe und reiche deine Vorlagen im Rahmen der Einrichtung ein.

Das Einrichten der Cloud API ist kostenlos, aber Meta berechnet pro Unterhaltung, und die Rate hängt von der Nachrichtenkategorie und dem Land deiner Kunden ab. Ich erkläre dir die Preise vor Beginn, damit es keine Überraschungen gibt.

Ja. Jedes Paket beinhaltet eine Testphase und kostenlosen Support nach der Lieferung, damit wir eventuelle Probleme beheben und die Antworten des Bots optimieren können. Erweiterte Supportpläne sind als Gig-Extra erhältlich.