Kategorien durchsuchen
Entdecken
Fiverr Pro
Deutsch
$
USD
Ich behebe ein Problem mit Microsoft 365 Outlook oder Windows
iOS-Entwickler, SwiftUI, IT-Support und Microsoft 365
Ich helfe bei iOS-Apps, die in Swift und SwiftUI entwickelt wurden, sowie pragmatischen IT-Support für Microsoft 365 und Windows.
Für iOS-Projekte kann ich Bugs untersuchen, das Verhalten der App übe...
Über diesen Service
Hast du Schwierigkeiten mit Outlook, Microsoft 365-Apps oder Windows? Ich untersuche ein vereinbartes Problem und erkläre das Ergebnis in einfachem Deutsch.
Dieses Paket deckt einen Benutzer oder ein Gerät ab und eine vereinbarte 60-minütige Troubleshooting-Sitzung zuzüglich einer schriftlichen Zusammenfassung. Geeignete Probleme sind Outlook-Einrichtung oder Synchronisationsprobleme, Fehler in Microsoft 365-Anwendungen und alltägliche Windows-Softwareprobleme.
Ich prüfe die Symptome, behebe Probleme und wende, sofern sinnvoll, während der Sitzung passende Lösungen an – mit deiner Zustimmung vor Änderungen. Du erhältst eine Zusammenfassung der Checks, Änderungen und empfohlene nächste Schritte.
Bitte schreibe mir vor der Bestellung, um Verfügbarkeit zu bestätigen und einen Termin zu vereinbaren. Eine Lösung wird nicht garantiert. Weitere Arbeiten werden separat angeboten und beginnen erst, wenn du zustimmst.
Ausschlüsse: Migrationen, Hardwarereparaturen, Datenwiederherstellung, Incident Response, Lizenzkosten, laufender Support sowie größere Mandanten- oder Netzwerkkonfigurationen. Du musst das betroffene Gerät bzw. Konto besitzen oder die Genehmigung zur Anforderung von Support haben. Sende niemals Passwörter oder MFA-Codes.
Gerät:
Desktop
•
Laptop
Betriebssysteme:
Windows
FAQ
Automatische Übersetzung
Ist eine Lösung garantiert?
Nein. Dieses Paket umfasst eine festgelegte Fehlerbehebungs-Sitzung und ein schriftliches Ergebnis. Manche Probleme erfordern Maßnahmen deines Providers, zusätzlichen Zugriff oder separat vereinbarte Arbeiten.
Wie läuft die Session ab?
Wir einigen uns vorab über eine geeignete Support-Methode über Fiverr. Falls Fernzugriff sinnvoll ist, bleibst du dabei, genehmigst Änderungen, gibst deine eigenen Zugangsdaten ein und sendest sie nicht an mich.
Deckt das mein ganzes Unternehmen ab?
Es deckt ein vereinbartes Problem ab, das einen Benutzer oder ein Gerät betrifft. Größere Arbeiten in Microsoft 365, Intune, Entra ID oder Infrastruktur benötigen einen separaten Umfang und die Zustimmung des verantwortlichen Administrators.
Was, wenn mehr als eine Stunde benötigt wird?
Ich fasse die Ergebnisse zusammen und schlage separate Folgearbeiten vor. Weitere Arbeiten beginnen erst, wenn du den Umfang und den Preis über Fiverr akzeptierst.
Was umfasst die Revision?
Eine Klarstellung oder Berichtigung der schriftlichen Zusammenfassung zum ursprünglichen Problem. Sie umfasst keine weitere Sitzung oder ein anderes Problem.
