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Ich installiere und konfiguriere dein VICIdial-Callcenter mit Predictive Dialer
VoIP, IP-Telefonie, IT- und Cybersecurity-Experten
Techno Trader (https://www.technotraderpk.com)
VoIP • Cloud • Virtualisierung • Firmen-E-Mail • Backup • Endpunkt-Sicherheit • Webentwicklung
Unternehmens-IT-Infrastruktur & Kommunikationsengineering
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Über diesen Service
Ein Callcenter auf Tabellenkalkulationen und manuellem Wählen zu betreiben, kostet die besten Arbeitsstunden deiner Agents. Ein richtig konfiguriertes VICIdial-System bringt sie in Live-Anrufe.
Ich installiere, konfiguriere und repariere VICIdial- und GoAutoDial-Systeme für Vertriebs- und Support-Teams in den USA, Großbritannien, Kanada und Europa – gestützt auf 20 Jahre IT-Infrastruktur- und Telefonie-Erfahrung.
Was je nach Paket enthalten ist:
VICIdial-Installation auf deinem dedizierten Server oder VPS
Predictive-, Preview- und Manual-Dialing-Modi
Kampagnen, Listen, Leads und Dispositionen einrichten
Agentenkonten, Berechtigungen und Anrufaufzeichnung
Carrier / SIP-Trunk-Konfiguration
Reports, damit du die Leistungsfähigkeit der Agents klar sehen kannst
Ich repariere auch bestehende Systeme: hohe Serverlast, Dialer ruft nicht, Audio-Probleme, Datenbankprobleme und fehlgeschlagene Upgrades.
Bevor du bestellst, schreib mir mit deiner Agentenzahl und Serverdetails. Ich sage dir ehrlich, ob dein Server die Last bewältigen kann – kein Aufschwatzen, keine Überraschungen später.
Anbieter:
VICIdial
•
Asterisk
Meine weiteren Dienstleistungen im Bereich Support & IT
FAQ
Automatische Übersetzung
Welchen Server brauche ich für VICIdial?
Das hängt von der Agentenzahl und dem Dialing-Verhältnis ab. Schreib mir deine erwarteten Agents und ich nenne dir einen passenden Server – Überdimensionierung kostet Geld, Unterdimensionierung verursacht Audio-Probleme.
Stellst du den Calling-Carrier / SIP-Trunk bereit?
Du brauchst dein eigenes Carrier-Konto (ich kann Anbieter empfehlen, die die USA, Großbritannien, Kanada und Europa bedienen). Ich konfiguriere und teste den Trunk auf deinem System.
Kannst du unsere Leads laden und Kampagnen einrichten?
Ja – Kampagnen-, Listen- und Dispositions-Einrichtung ist in Standard und Premium enthalten. Du lieferst die Lead-Dateien im CSV-Format.
Kannst du unser Team schulen?
Das Premium-Paket enthält einen Walkthrough-Anruf mit Agenten/Bericht. Schriftliche Schnellstart-Notizen können als Extra hinzugefügt werden.
Unser aktuelles VICIdial ist langsam oder defekt. Kannst du es reparieren?
Ja, genau dafür ist das Basic-Paket da. Ich führe zuerst eine Diagnose durch und sage dir ehrlich, ob ein Neuaufbau günstiger ist als Reparaturen.
