Ich richte dein Zendesk-Instance mit Automatisierung und Integrationen ein

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Ägypten

Ich spreche Arabisch, Englisch

26 Aufträge abgeschlossen

Hallo! Ich bin Mohamed (Moe), ein erfahrener Freelancer mit Expertise in der Zendesk-Administration und -Implementierung. Dank meiner langjährigen praktischen Erfahrung mit Zendesk habe ich meine Fähi...
Über diesen Service
  • Vollständige Einrichtung von den Einkäufern bis zum Abschluss des Live-Betriebs
  • Online-Helpdesk-Branding
  • Kanalintegration (E-Mail, Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp)
  • Korrekturen der DNS-Einstellungen für angemessene Sicherheit und Vermeidung von Spam
  • Agentenkonten und -abteilungen / Einrichten Ihrer Unternehmenshierarchie
  • Organisationen/alle Ihre Kunden im B2B-Bereich können je nach Kundentyp Bedingungen und Automatisierungen einrichten und hinzufügen
  • Kategorisieren Sie Tickets nach Abteilung, um über bestimmte Anwendungsfälle berichten zu können
  • Richten Sie Service Level Agreements (SLA)-Richtlinien und Geschäftszeiten ein
  • Erstellen Sie Automatisierungen und Trigger
  • Erstellen Sie Agent-Ansichten und Arbeitsbereiche
  • Korrigieren Sie die HTML-E-Mail-Vorlage
  • Erstellen Sie Kontaktformulare mit Bedingungen für eine bessere Benutzererfahrung
  • INDIVIDUELLE Video-Tutorials und Einzelschulungen
  • Erstellen oder integrieren Sie Vertriebs-CRM
  • Unterstützen Sie die erweiterte Einrichtung und Integration von WhatsApp
  • Mehrere Helpdesks mit unterschiedlichen URLs, die unter demselben Konto verknüpft sind
  • Makros zum Lösen sich wiederholender Aufgaben mit einem Klick
  • Antwort-Bot- und Artikelempfehlungen
  • Erstellung und Planung von Berichten und Dashboards
  • Umfragen zur Kundenzufriedenheit

Software:

zendesk

Branche:

Essen & Getränke

Einzel- & Großhandel

Telekommunikation

Mein Portfolio

Bewertungen

17 Bewertungen für diesen Service
5,0

(17)
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Zusammensetzung der Bewertung
  • Kommunikation
    5
  • Qualität der Lieferung
    5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis der Lieferung
    5
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Am relevantesten
  • S

    sunnysanwar

    US

    Vereinigte Staaten

    5

    Amazing quality work - repeated buyer with this great seller.

    Bis zu 50 $

    Preis

    4 Tagen

    Dauer

    Hilfreich?
    Ja
    Keine
  • H

    hqsolutions

    NL

    Niederlande

    5

    Very good service!

    50 $-100 $

    Preis

    4 Tagen

    Dauer

    Hilfreich?
    Ja
    Keine
  • S

    sunnysanwar

    US

    Vereinigte Staaten

    5

    Amazing work!! Very impressive.

    Bis zu 50 $

    Preis

    6 Tagen

    Dauer

    Hilfreich?
    Ja
    Keine
  • H

    hqsolutions

    NL

    Niederlande

    5

    Very good service! Real zendesk expert!

    200 $-400 $

    Preis

    4 Wochen

    Dauer

    Hilfreich?
    Ja
    Keine
  • D

    dajourresiere

    US

    Vereinigte Staaten

    5

    Very easy to work with, great communication skills, went above and beyond to ensure that our integration was implemented successfully and my team knew how to properly use the software. Highly recommend this seller.

    50 $-100 $

    Preis

    5 Tagen

    Dauer

    Hilfreich?
    Ja
    Keine
Bewertungen

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    200 $-400 $

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