Ich werde virtuelle Assistenz im E-Commerce Support leisten

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Tatianna W

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Virtuelle Assistenz im E-Commerce Support

Hallo, ich bin Tatianna, eine zuverlässige und detailorientierte Virtuelle Assistentin mit über 5 Jahren Erfahrung in der Unterstützung wachsender Unternehmen durch hochwertigen Kundenservice und admi...
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Über diesen Service

Ein Online-Shop zu betreiben ist zeitaufwendig, Kundenanfragen, Bestellungen, Rückerstattungen und Anfragen hören nie auf. Ich helfe E-Commerce-Unternehmen, reaktionsfähig und organisiert zu bleiben und gleichzeitig exzellenten Kundenservice zu bieten.

Ich bringe über 5 Jahre Erfahrung in der Bearbeitung von Support-Anfragen mit hohem Volumen per E-Mail, Live-Chat und CRM-Systemen.

Meine E-Commerce VA-Dienstleistungen umfassen:

  • E-Mail- & Live-Chat-Kundenservice
  • Bestellstatus-Anfragen
  • Rückerstattungen, Rücksendungen & Umtausch
  • Kundenkonten-Updates
  • CRM- & Ticket-Management
  • Genaue Dateneingabe & Berichte

Ich helfe, Reaktionszeiten zu verbessern, Kundenfrustration zu verringern und den Ruf deiner Marke zu schützen.


Basic Store Support Starter

100 $

  • E-Mail-Support
  • Bestellfragen
  • CRM-Updates
  • Bis zu 5 Stunden

Standard Store Growth Support

200 $

  • E-Mail- & Live-Chat-Support
  • Rückerstattungen & Bestellprobleme
  • CRM- & Ticket-Management
  • Bis zu 10 Stunden

Premium Full Store Support

350 $

  • E-Mail-, Chat- & begrenzter Telefon-Support
  • Ticket-Management bei hohem Volumen
  • Eskaliationsmanagement
  • Berichte & Feedback-Zusammenfassungen
  • Bis zu 20 Stunden
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virtual assistant ecommerce support
Vollbild
virtual assistant ecommerce support

Messaging Plattform:

E-Mail-Adresse

•

SMS

•

Social Media

•

Live-Chat

Sprache:

Englisch

Arbeitsmodell:

Projektbasiert

•

Wöchentliche Assistenz

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Branche:

E-Commerce

•

Einzel- & Großhandel

•

Telekommunikation

Zweck:

Business

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