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Ich werde Managed IT-Services und monatliche IT-Unterstützung bereitstellen
Microsoft 365- und Azure-Lösungsarchitekt, Systemadministrator
Bringen Sie Ihr Unternehmen mit meinen professionellen IT-Services auf die nächste Stufe, wobei ich mich auf Microsoft 365- und Azure-Beratung spezialisiert habe. Ich biete nahtlose Bereitstellung, Ko...
Level 2
Hat hohe Leistungskriterien erfüllt und verfügt über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Erfüllung von Kundenerwartungen.
Über diesen Service
„Bitte sende mir eine Nachricht, bevor du deine Bestellung aufgibst“
Suchst du zuverlässige, proaktive und umfassende IT-Betreuung auf monatlicher Basis? Meine Managed IT-Services decken alles ab, was deine Infrastruktur braucht: Helpdesk, Netzwerk- und Serverüberwachung, Sicherheitsupdates, Backups und Berichte. Egal ob kleines Unternehmen oder wachsendes Team – ich sorge dafür, dass deine Systeme laufen, sicher sind und gut funktionieren.
Enthaltene Services:
- Helpdesk und IT-Unterstützung (Fernsupport, Fehlerbehebung, Nutzerprobleme)
- Überwachung von Servern, Netzwerken, Geräten und Alarmierung
- Patch-Management und Sicherheitsupdates
- Geplante Backups und Wiederherstellungstests
- Monatliche Leistungs- und Gesundheitsberichte
- Definierte SLAs (Antwort- und Lösungszeiten)
Warum diesen Service wählen:
- Proaktives Management zur Vermeidung von Ausfällen und Risikoreduzierung
- Transparente Berichte und Kommunikation
- Kompetenz in verschiedenen Plattformen: Windows, Linux, Cloud & On-Premises-Umgebungen
- Sicherheitsfokus: Datenschutz, Zugriffskontrolle, Backup-Integrität
Warum ich:
- Vertraut von SMBs in diesen Regionen. Ich manage Zeitzonen & sorge für Compliance (GDPR,
- Datenprivatsphäre in der EU / UK, lokale Vorschriften im GCC). Zertifizierungen & Erfahrung mit
- Windows, Linux, Azure, Office 365 und Netzwerkinfrastrukturen.
Gerät:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Mobile
•
Router
Betriebssysteme:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
•
Ubuntu
Mein Portfolio
Meine weiteren Dienstleistungen im Bereich Support & IT
FAQ
Automatische Übersetzung
Was ist in deinen Managed IT-Services enthalten?
Du erhältst Helpdesk-Unterstützung, Netzwerk- und Serverüberwachung, Patch- und Sicherheitsupdates, Backups, SLA-Antwortzeiten und monatliche Leistungsberichte, um deine Systeme stabil und sicher zu halten.
Wie unterscheidet sich Managed IT von Break-Fix-Support?
Break-Fix ist reaktiv – du rufst an, wenn etwas kaputt geht. Managed IT ist proaktiv: kontinuierliche Überwachung, frühzeitige Fehlerbehebung, Wartung und Prävention, damit Probleme deinen Betrieb nicht stören.
Wie viele Geräte/Nutzer sind pro Plan abgedeckt?
Der Basic-Plan deckt bis zu 5 Geräte/Nutzer ab. Der Standard erweitert die Abdeckung auf mehr Geräte. Der Premium beinhaltet oft unbegrenzte Geräte (innerhalb vernünftiger Grenzen) – zusätzliche können gegen kleine Gebühr hinzugefügt werden.
Wie sind die SLA-Antwort- & Lösungszeiten?
Basic: Antwort in 2–4 Stunden, Lösung innerhalb von 24 Stunden. Standard: 1–2 Stunden, Lösung in 12–24 Stunden. Premium: Antwort innerhalb von 1 Stunde, kritische Probleme so schnell wie möglich lösen, je nach Schweregrad.
Sind Patch-Management & Updates inklusive?
Ja. Alle Managed IT-Pakete beinhalten regelmäßiges Patch-Management, OS- & Software-Updates, Schwachstellenbehebungen und Sicherheits-Härtung, um deine Systeme aktuell und sicher zu halten.
Sind Backup & Recovery Teil des Services?
Ja. Backup und Recovery sind in den Standard- & Premium-Plänen enthalten. Wir führen wöchentliche (oder häufigere) Backups durch, testen Wiederherstellungen und halten die Disaster-Recovery-Bereitschaft aufrecht.
Kann ich meinen Plan später upgraden?
Absolut. Du kannst von Basic auf Standard oder Premium upgraden, wenn dein Bedarf wächst. Upgrades sind nahtlos, und wir passen Abdeckung, Geräte, SLA und Support entsprechend an.
Gibt es versteckte Kosten bei Managed IT-Services?
Keine versteckten Gebühren. Alle Kosten sind transparent. Nur außerhalb des Umfangs liegende Leistungen (große Projekte, neue Hardware, Vor-Ort-Service) werden separat berechnet, was wir immer im Voraus kommunizieren.
