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Ich werde Shopify-Bestellstatus und Tracking-E-Mails verwalten
Intelligente digitale Dienste: Schnell online wachsen!
Hallo! Ich bin Umair Hayat, ein leidenschaftlicher und engagierter Freelancer, der professionelle digitale Dienste anbietet, um dein Business beim Wachsen und Erfolg im Internet zu unterstützen.
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Über diesen Service
Ich biete vollständigen Kundenservice für Shopify- und E-Commerce-Shops an, inklusive Bestellanfragen, Tracking-Updates, Rückerstattungen, Rücksendungen und Streitbeilegung.
Ich kümmere mich professionell um die Kundenkommunikation, um Streitigkeiten zu reduzieren und die Lösungsergebnisse zu verbessern, stets im Einklang mit deinen Shop-Richtlinien und Plattformrichtlinien. Mein Ziel ist es, deinen Geschäftsruf zu schützen und einen reibungslosen Ablauf im Shop zu gewährleisten.
Derzeit betreue ich den Kundenservice für aktive Online-Shops und nutze mehrere Support-Plattformen aktiv, um schnelle Anpassung und zuverlässigen Service zu garantieren.
Messaging Plattform:
E-Mail-Adresse
•
Social Media
•
Live-Chat
Sprache:
Englisch
•
Französisch
•
Deutsch
Arbeitsmodell:
Projektbasiert
•
Monatliches Honorar
Branche:
E-Commerce
Zweck:
Business
Mein Portfolio
FAQ
Automatische Übersetzung
F: Bietest du vollständigen Kundenservice für Shopify-Shops an?
Ja, ich biete vollständigen Kundenservice an, inklusive Bestellanfragen, Tracking-Updates, Rückerstattungen und allgemeiner Kundenkommunikation.
F: Hast du echte Shop-Erfahrung?
Ja, ich betreue derzeit den Kundenservice für einen aktiven E-Commerce-Shop (themodehub.com) und manage täglich Kunden-E-Mails und Support-Anfragen.
Mit welchen Plattformen kannst du arbeiten?
Ich arbeite aktuell mit Gorgias, Shopify Inbox, privaten Geschäftsemails, Gmail und Klaviyo. Ich nutze diese Tools aktiv und kann mich schnell an andere Support-Systeme anpassen, falls nötig.
F: Bearbeitest du Rückerstattungen und Rücksendungen?
A: Ja, ich kann Rückerstattungen und Rücksendungen gemäß deinen Shop-Richtlinien und Vorgaben abwickeln und kommunizieren.
Q: Kannst du mehrere Shops verwalten?
Ja, ich kann den Kundenservice für einen oder mehrere Shops verwalten, abhängig von der Arbeitsbelastung und der Paketwahl.
F: Übernimmst du auch Streitbeilegungen mit Kunden?
Ja, ich unterstütze bei der Kommunikation und Bearbeitung von Kundenstreitigkeiten, stets im Einklang mit deinen Shop-Richtlinien und Plattformrichtlinien, um die bestmögliche Lösung zu fördern.
