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Ich werde als Ihr Kundensupport-Center fungieren und Ihre Kunden auf Koreanisch unterstützen
Zertifizierter Übersetzer und Lokalisierungsspezialist
Ich habe einen Master-Abschluss im Bereich internationale Konferenzstudien in Korea und verfüge über mehr als 21 Jahre professionelle Übersetzungserfahrung. Mein Arbeitsfeld umfasst Spiel-Lokalisierun...
Level 2
Hat hohe Leistungskriterien erfüllt und verfügt über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Erfüllung von Kundenerwartungen.
Über diesen Service
Bitte kontaktiere uns vor deiner Bestellung.
Gründest du ein Geschäft in Korea oder denkst darüber nach? Wir unterstützen deinen Erfolg!
Unser Team aus Kundenservice-Experten mit Geschäftssinn setzt sich dafür ein, einen einwandfreien Kundenservice für deine koreanischen Operationen zu bieten!
Empfohlen für:
Neue oder potenzielle Unternehmen in Korea
Startups, die koreanischen Kundenservice benötigen
Personen, die kostengünstige Unterstützung in Korea suchen
Was wir tun:
- SNS - Wir kümmern uns um Kundeninteraktionen auf deiner gewählten SNS-Plattform für koreanische Kunden. (Eine der SNS: Instagram, Twitter, Facebook, Telegram usw.)
- Website - Wir beantworten Anfragen koreanischer Kunden auf deiner Seite. (Lokaler Online-Shop wie Naver oder deine eigene Website)
- All-in-One - Wir bieten Unterstützung für alle deine SNS, Websites, 24/7 Live-Chat-Beratungen und Telefonservices!
So funktioniert es:
- Wenn du das Kundenservice-Konto teilst, kommunizieren wir direkt mit den Kunden und helfen in deinem Namen.
- Wir sammeln und übersetzen die Anfragen der Kunden auf Koreanisch einmal täglich und berichten sie dir. Wenn du uns die Antworten auf diese Anfragen gibst, übersetzen wir sie zurück ins Koreanische.
Sprich mit uns für kostengünstige Unterstützung, bevor du deine Bestellung aufgibst!
Social Media Plattformen:
Art der Dienstleistung:
Technische Unterstützung
Sprache:
Koreanisch
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
zendesk
Wissensdatenbank-Software:
Freshdesk
Kunden, mit denen ich zusammengearbeitet habe
Lake
Arts, Crafts & Sewing Stores
"App localization on-going project" - On Going Korean localization project for iPhone coloring app - Provided initial Korean localization for LAKE's iPhone coloring app and continued to provide Korean updates for new artworks, artists, and features.
Mai 2022
Microsoft
High-Tech Company
"Azure Korean client management project" Provided translation services for managing Korean clients of Microsoft's cloud computing platform, Azure, for a year.
Feb. 2021
FAQ
Automatische Übersetzung
Für wen ist dieser Service empfohlen?
Unser Service ist für diejenigen geeignet, die ein Geschäft in Korea in Erwägung ziehen oder starten, Startups, die koreanischen Kundenservice benötigen, sowie Personen, die kostengünstige und effiziente Unterstützung in Korea suchen.
Welche Social-Media-Plattformen werden unterstützt?
Wir unterstützen beliebte soziale Medien wie Instagram, Twitter, Facebook, Telegram und mehr. Wir können Kundeninteraktionen auf einer dieser Plattformen oder jeder anderen SNS-Plattform, die du nutzt, übernehmen.
Wie funktioniert der Website-Support?
Wir antworten auf alle Anfragen koreanischer Kunden auf deiner Website. Egal, ob du einen lokalen Online-Shop (Naver Store, Cupang Store usw.) oder eine eigene Website hast, unser Team bietet professionellen Kundenservice. Wenn deine Seite Tools wie Zendesk hat, können wir diese ebenfalls nutzen.
Welche Funktionen sind im All-in-One-Service enthalten?
Unser All-in-One-Service umfasst Kundenservice für alle deine SNS-Plattformen und Websites. Zusätzlich bieten wir Echtzeit-Chat-Beratung und Telefon-Support, um einen umfassenden Kundenservice zu gewährleisten.
Wie viele SNS- und Website-Support-Instanzen sind im Service enthalten?
Unser Service umfasst Support für eine primäre SNS-Plattform oder eine Website. Wir kümmern uns effizient um den Kundenservice für die gewählte Plattform und Website.
Was kosten die abonnementbasierten Dienste?
Die Kosten können je nach deinen spezifischen Anforderungen und dem Umfang des Services variieren. Wir empfehlen, mit uns Kontakt aufzunehmen, um detaillierte Informationen zu den Preisen zu erhalten.
Ist eine Beratung vor der Bestellung möglich?
Natürlich. Wir empfehlen dir, vor deiner Bestellung eine Beratung mit uns zu führen. So können wir deine Bedürfnisse besser verstehen und dir eine effiziente und kostengünstige Unterstützung bieten.
Wie kommunizierst du mit Kunden oder mir?
Wir können mit Kunden über dein Mitarbeiterkonto kommunizieren und auch mit dir hier (Fiverr) oder über die Plattform, die du für die Zusammenarbeit nutzt, wie Bitrix24.
Ist Echtzeit-Chat-Support verfügbar?
Ja. Über deine Website können deine Kunden im Live-Chat mit unserem Team Kontakt aufnehmen, um sofortige Unterstützung und schnelle Problemlösung zu erhalten. Wenn du kein All-in-One-Paket möchtest, kannst du eine zusätzliche kostenpflichtige Option erwerben. (Wir helfen dir mit dem von dir bereitgestellten Telefonservice.)
Ist Telefon-Support verfügbar?
Ja. Über Telefongespräche können wir direkt die Anliegen deiner Kunden klären, Probleme lösen und Unterstützung bieten. Wenn du kein All-in-One-Paket möchtest, kannst du den Service auch über eine zusätzliche kostenpflichtige Option erwerben. (Wir helfen dir mit dem von dir bereitgestellten Telefonservice.)
