Ich werde Kundenbetreuung, Kundenservice und E-Mail-Support leisten

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Pakistan

Ich spreche Sindhi, Urdu, Englisch
Mein Name ist Sumeet Kumar und ich habe meinen BBA-Abschluss mit Schwerpunkt Supply Chain Management an der IOBM University gemacht. Ich habe aktiv an verschiedenen Forschungsprojekten und Kursarbeite...
Über diesen Service

Hallo!

Vielen Dank, dass du meine Dienste in Betracht ziehst, um das Kundensupport-Erlebnis deines Unternehmens zu verbessern. Mit über 2 Jahren Erfahrung in Call Centern für angesehene amerikanische und pakistanische Firmen bin ich bestens gerüstet, um dir außergewöhnliche Unterstützung zu bieten.

Hier ist, was ich mitbringe:

  1. Store-Management: Ich helfe dir, deinen Shop effizient zu verwalten, sodass jede Kundeninteraktion mit Sorgfalt und Professionalität behandelt wird und die Zufriedenheit der Kunden steigt.
  2. E-Mail-Support: Schnelle und freundliche Antworten auf die Anfragen deiner Kunden per E-Mail, um sicherzustellen, dass ihre Fragen umfassend und zeitnah beantwortet werden.
  3. Rückerstattungen und Chargebacks: Unterstützung bei Rückerstattungsprozessen und der Bearbeitung von Chargeback-Anfragen, um eine reibungslose und stressfreie Erfahrung für deine Kunden zu gewährleisten und ihr Vertrauen in dein Unternehmen zu erhalten.
  4. Bestellabwicklung: Ich unterstütze dabei, dass deine Kunden ihre Bestellungen pünktlich erhalten, und manage den Fulfillment-Prozess effektiv, um Verzögerungen oder Probleme zu minimieren.
  5. Shopify-Kundenservice: Als Shopify-Experte kann ich deinen Kunden professionelle Unterstützung bieten und bei Problemen helfen.

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Art der Dienstleistung:

Technische Unterstützung

Sprache:

Englisch

Urdu

Zeitzone:

24/7

Unterstützende Software:

salesforce

Liveagent

Intercom