Ich richte einen Shopify AI-Chatbot für Bestellverfolgung und Kundenfragen ein

Die meisten Ladenbesitzer, mit denen ich spreche, verlieren eine Stunde oder mehr am Tag damit, die gleichen Fragen zu beantworten: Wo ist meine Bestellung, kann ich das zurückgeben, gibt es das in Medium.

Ich richte einen AI-Chatbot in deinem Shopify-Shop ein, der diese Fragen für dich beantwortet. Er lernt aus deinen Versand- und Rückgaberichtlinien, der FAQ-Seite und Produktinformationen, sodass seine Antworten genau das widerspiegeln, was dein Shop tatsächlich sagt. Beim Support Bot Paket und höher können Kunden ihre Bestellnummer und E-Mail eingeben und den aktuellen Status direkt von Shopify abrufen.

Wenn der Bot nicht weiterhelfen kann, übergibt er den Chat per E-Mail oder WhatsApp mit dem Gespräch im Anhang an dich.

Ich baue meistens auf Tidio oder Shopify Inbox, weil sie nachher leicht zu verwalten sind. Wenn du etwas Individuelleres brauchst, kann ich Chatbase, Voiceflow oder die OpenAI API verwenden. Ich sage dir vorher, wenn eine Plattform eine monatliche Gebühr hat.

Vor der Übergabe teste ich den Bot mit echten Fragen aus deinem Posteingang und schicke dir eine kurze Bildschirmaufnahme, die zeigt, wie du die Antworten selbst bearbeiten kannst.

Ich arbeite als AI-Ingenieur und entwickle E-Commerce- und CRM-Tools für Unternehmen. Schick mir den Link zu deinem Shop, und ich schlage eine Einrichtung vor.