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Ich werde dein professioneller Live-Chat und Support sein
Kundenservice, Live-Chat und Canva bearbeitbares Social-Media-Design
Hallo! Ich bin Md Saiful Islam, ein Virtual Assistant, der sich auf Kundenservice und visuelle Content-Erstellung spezialisiert hat.
Ich unterstütze Unternehmen dabei, außergewöhnlichen Kundenservice...
Über diesen Service
Suchst du nach einem engagierten und professionellen Customer Support und Live Chat Support Agenten für dein Business oder deinen E-Commerce-Shop? Dann bist du hier genau richtig!
Ich biete erstklassigen Kundenservice, E-Mail-Bearbeitung und Live-Chat-Management, damit deine Kunden schnelle, freundliche und präzise Unterstützung erhalten.
Meine Leistungen umfassen:
- Live-Chat-Support (Website, Shopify, WordPress)
- E-Mail-Kundenservice & Anfragenmanagement
- Bestellverfolgung, Rücksendungen und Rückerstattungen
- Social Media Kundenbetreuung (Facebook, Instagram, LinkedIn)
- Nicht-technische Fehlerbehebung & allgemeine Anfragen
Warum du mich wählen solltest?
- Schnelle Reaktionszeit & hohe Genauigkeit
- Freundliche, professionelle und höfliche Kommunikation
- Zuverlässiger & hochwertiger Service
- 100% Kundenzufriedenheit garantiert
Fühl dich frei, mir vor deiner Bestellung eine Nachricht zu schicken, damit wir deine spezifischen Anforderungen besprechen können. Ich freue mich auf die Zusammenarbeit mit dir!
Art der Dienstleistung:
Nicht-technischer Support
Sprache:
Bengalisch
•
Englisch
Zeitzone:
24/7
Unterstützende Software:
zendesk
•
Liveagent
Wissensdatenbank-Software:
Freshdesk
•
Freshservice
•
Liveagent
FAQ
Automatische Übersetzung
Was benötigen Sie von mir, um zu beginnen?
Ich brauche Zugriff auf dein Staff-Account für deinen Shop/Chat-Tool (Shopify, Tideo, Zendesk usw.) sowie deine Shop-Richtlinien oder FAQ zu Versand, Rücksendungen und Produkten.
Mit welchen Chat- und Support-Tools hast du Erfahrung?
Ich bin vertraut mit Shopify, Tideo, Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Crisp und E-Mail-Management-Systemen.
Wie gehst du mit komplexen Kundenanfragen oder Rückerstattungswünschen um?
Ich halte mich strikt an die Rückgabe- und Rückerstattungspolitik deines Shops. Falls ein spezielles oder komplexes Problem auftritt, leite ich es sofort an dich weiter, damit du Anweisungen geben kannst.
Kannst du dich an meine bevorzugte Zeitzone oder Arbeitszeiten anpassen?
Ja, ich bin flexibel bei Zeitzonen und kann Schichten entsprechend den Bedürfnissen deines Shops planen.
