Ich biete Kundenservice und virtuelle Assistenz für E-Commerce-Unternehmen an

Suchst du einen zuverlässigen, erfahrenen Profi, der dich bei der Betreuung deiner Kunden unterstützt, damit du dich auf das Wachstum deines Geschäfts konzentrieren kannst?

Ich bin Spezialist für Kundenservice und virtuelle Assistenz mit über 10 Jahren Berufserfahrung in der Unterstützung von US-Kunden, inklusive einer Zeit als Senior Manager, der ein Team von über 40 Personen leitete. Dieses Niveau an Struktur, Verantwortlichkeit und Liebe zum Detail bringe ich in jedes Projekt ein, das ich hier annehme.

Ich helfe Geschäftsinhabern, E-Commerce-Marken und Agenturen, schnelle, freundliche und professionelle Unterstützung in folgenden Bereichen zu bieten:

• Kundenservice (Telefon, Chat und E-Mail)
• E-Commerce-Kundenbetreuung
• Virtuelle Assistenz
• E-Mail- und Live-Chat-Management
• Social Media Support
• WhatsApp-Gruppenmanagement
• Daten eingabe und administrative Aufgaben

Ich bin es gewohnt, in US-Zeitzonen zu arbeiten, und komme aus einem Hintergrund, in dem ich Menschen und Prozesse manage, nicht nur einem Skript folge. Das bedeutet weniger Fehler, klarere Kommunikation und jemanden, dem du laufende Aufgaben mit Vertrauen übergeben kannst.

Ich versuche nicht, mich mit Buzzwords zu verkaufen. Gib mir die Chance, und die Arbeit spricht für sich selbst.

Schreib mir vor deiner Bestellung, damit ich deine Bedürfnisse verstehen und sicherstellen kann, dass ich die richtige Wahl bin.

Vielen Dank.