Ich werde dein Kundenservice-Vertreter und Live-Chat-Agent sein

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E-Commerce Spezialist Kundenbindung

Ich bin ein ergebnisorientierter Profi mit über 10 Jahren Erfahrung im Kundenservice und in der Kontoverwaltung. Meine Expertise umfasst die Betreuung internationaler Kunden sowie die Abwicklung von A...
Über diesen Service

Kundenservice nur für 2,5 $/Stunde


Suchst du nach einem erfahrenen, zuverlässigen und einfühlsamen Kundenservice-Vertreter, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und dir Zeit zu sparen? Du bist hier genau richtig!

Großer Kundenservice verwandelt einmalige Käufer in treue Markenbotschafter. Als dein engagierter Kundenservice-virtueller Assistent werde ich deine Käuferanfragen mit Klarheit, Schnelligkeit und Professionalität bearbeiten.


Angebotene Dienstleistungen

  • Live-Chat-Support: Schnelle Reaktionszeiten, um Vorverkaufs- und technische Fragen zu beantworten.
  • E-Mail- & Ticket-Management: Freundliche, klare und präzise Lösungen für Kundenanfragen via Zendesk, Freshdesk, Gorgias oder Help Scout.
  • Shopify / E-Commerce Support: Bearbeitung von Bestellverfolgung, Rückerstattungsanfragen, Rücksendungen, Umtauschrichtlinien und Versandfragen.
  • Social Media Support: Beantwortung von Kommentaren und Direktnachrichten auf Instagram, Facebook und Twitter/X.
  • Daten-Eingabe & CRM-Updates: Organisation und Aktualisierung deiner Kundendaten.

Social Media Plattformen:

Facebook

Twitter

Instagram

LinkedIn

Art der Dienstleistung:

Nicht-technischer Support

Sprache:

Englisch

Zeitzone:

24/7

Unterstützende Software:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Wissensdatenbank-Software:

Zusammenfluss

Freshdesk

Freshservice