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Ich verwalte den Betrieb, das Inventar und die Bestellungen des E-Commerce-Shops
eCommerce Manager, Customer Support Spezialist, Produktlistungs-Experte
Hallo, danke für deine Nachricht. Ich bin eCommerce-Manager, Produktlistungs-Experte und Kundensupport-Spezialist mit über 9 Jahren Erfahrung in der Unterstützung und dem Wachstum von Online-Geschäfte...
Level 2
Hat hohe Leistungskriterien erfüllt und verfügt über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Erfüllung von Kundenerwartungen.
Über diesen Service
Ecommerce ist mehr als nur Produkte online stellen. Bestellungen müssen verarbeitet, der Bestand aktualisiert, die Erfüllung verfolgt und Kundenprobleme täglich gelöst werden.
Die Dienstleistungen umfassen praktische Ecommerce-Management für Shopify, Amazon, eBay, Etsy und andere Plattformen, bei denen die täglichen Aufgaben entsprechend deinem Store-Workflow und Arbeitsaufwand erledigt werden.
Wichtige Bereiche sind:
- Produkt-, Katalog- und Store-Updates
- Ecommerce-Bestand und Lagerbestände aktualisieren
- Bestellabwicklung, Tracking und Stornierungen
- Dropshipping-Bestellabwicklung über Lieferanten- oder Fulfillment-Portale
- Retouren, Rückerstattungen und kundenbezogene Unterstützung bei Bestellungen
- Lieferantenkoordination und Versandnachverfolgung
- Produktangebote, Aktionen und routinemäßige Store-Wartung
- Google Sheets, Excel und einfache Berichte
Geeignet für tägliche Ecommerce-Operationen, Marktplatz-Unterstützung und Store-Management. Die Arbeit kann nach Bestellvolumen, Lageraktivität und benötigten Stunden organisiert werden.
Plattformen umfassen Shopify, WooCommerce, Amazon Seller Central, eBay Seller Hub, Etsy Shop Manager, Lieferanten- und Fulfillment-Systeme.
Wenn die aufgeführten Pakete nicht zu deinem Arbeitsaufwand oder Store-Setup passen, schreib mir für ein individuelles Angebot.
Mein Portfolio
Meine weiteren Dienstleistungen im Bereich E-Commerce-Management
FAQ
Automatische Übersetzung
Welche E-Commerce-Management-Services bietest du an?
E-Commerce-Management umfasst Produktaktualisierungen, Bestandsverwaltung, Bestellabwicklung, Auftragsausführung, Kundenbetreuung, Rücksendungen, Aktionen, Berichte und routinemäßige Shop-Operationen.
Welche Ecommerce-Plattformen verwaltest du?
Support ist für Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay und Etsy, Bol, WIX sowie für Lieferanten-, Fulfillment- und Marktplatzportale verfügbar, die im täglichen E-Commerce-Betrieb genutzt werden.
Kannst du das Inventar- und Bestellmanagement im E-Commerce übernehmen?
Ja. Bestandsaktualisierungen, Lagerkontrollen, Bestellabwicklung, Sendungsverfolgung, Stornierungen und bestellbezogene Aufgaben können entsprechend deinem Shop-Workflow erledigt werden.
Übernimmst du die Bestellabwicklung beim Dropshipping?
Ja. Dropshipping-Auftragsabwicklung kann die Bearbeitung von Bestellungen über Lieferanten- oder Fulfillment-Portale, die Überprüfung des Bestellstatus, die Sendungsverfolgung und die Nachverfolgung von Ausnahmen umfassen.
Kannst du Kundenanfragen, Rücksendungen und Rückerstattungen verwalten?
Ja. Kundenbetreuung kann Fragen zu Bestellungen, Sendungsverfolgungen, Stornierungen, Rücksendungen, Rückerstattungsanfragen und andere routinemäßige Kommunikation im E-Commerce-Shop umfassen.
Kannst du als laufender E-Commerce-Manager arbeiten?
Ja. Laufendes E-Commerce-Management ist basierend auf deinen benötigten Stunden, Bestellvolumen, Bestandsaktivitäten und täglichen Abläufen möglich. Wöchentliche oder monatliche Arbeit kann ebenfalls arrangiert werden.
Was, wenn mein Arbeitsaufwand nicht zu deinen Paketen passt?
Ein individuelles Paket kann für verschiedene Shop-Größen, Bestellvolumen, Arbeitszeiten, mehrere Shops oder spezielle E-Commerce-Operationen erstellt werden, die nicht in den aufgelisteten Paketen enthalten sind.
Kannst du bei AI-Integration und E-Commerce-Automatisierung helfen?
Ja. AI-Integration und E-Commerce-Automatisierung können als individuelle, langfristige Services für passende Workflows arrangiert werden, einschließlich Content-Aufgaben, Kundenbetreuung, Produkt-Workflows, Bestellprozesse und repetitive Shop-Operationen.
Kannst du Inhalte und Social-Media-Posts mit AI erstellen?
Ja. AI-gestützte Produktinhalte, Social-Media-Posts, Bildunterschriften, Werbeinhalte und grundlegende Post-Gestaltungen können entsprechend deiner Marke, Produkte und Content-Anforderungen erstellt werden.
Kannst du bei Aktionen, Anzeigentexten und Werbe-Creatives helfen?
Ja. Produktaktionen, Werbeinhalte, Anzeigentexte, statische Creatives, Kurzvideo-Konzepte und verwandte Marketing-Assets für den E-Commerce können unterstützt werden. Vollständiges Kampagnenmanagement und laufende Anzeigenoptimierung können separat je nach Umfang besprochen werden.
